存量客戶維護與提升
主講老師:劉靜淞
發布時間:2021-09-22 11:44:42
課程詳情:
課程收益:
掌握梳理網點存量客戶及區分客戶類型的方法
特色主題活動的開展流程解析
掌握主題營銷活動中產品營銷技巧
掌握主題營銷活動中客戶促成技巧
掌握主題營銷活動后期客戶跟蹤技巧
課程大綱:
一、高效的客戶維護管理——分層分群管理
一般客戶維護管理
高凈值客戶維護管理
提升客戶黏度
提升產品深度
擴大客戶群體
二、特色主題活動開展
沙龍活動流程——前期準備、活動開展、后期跟蹤
前期準備:
客戶邀約
會前培訓
人員分工
物資準備
會場布置
活動開展:
客戶迎接
會前交流
氛圍烘托
主題講授
產品推薦
現場促成
后期跟蹤:
成果匯總
客戶篩選
客戶追蹤
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