課程大綱

　  適用學(xué)員：一線導(dǎo)購(gòu)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售主管等，適合各行業(yè)、各層次青年銷(xiāo)售人員。

　　課時(shí)：3-7小時(shí)

　　課程主要解決問(wèn)題及主講內(nèi)容：

　　1、課程主要解決什么問(wèn)題：

　　（1）銷(xiāo)售人員如何提高自己的業(yè)績(jī)和收入？

　　（2）銷(xiāo)售人員如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

　　（3）銷(xiāo)售人員如何處理銷(xiāo)售中的常見(jiàn)問(wèn)題？

　　（4）應(yīng)該以什么樣的心態(tài)做銷(xiāo)售？

　　（5）如何經(jīng)營(yíng)家庭，實(shí)現(xiàn)事業(yè)、婚姻兩美好？

　　2、課程如何解決這些問(wèn)題：

　　（1）什么是銷(xiāo)售女大當(dāng)婚，男大當(dāng)嫁

　　（2）銷(xiāo)售準(zhǔn)備為什么我還是一個(gè)人之單身情歌

　　（3）界定目標(biāo)顧客誰(shuí)是我的王子（公主）之愛(ài)我的人和我愛(ài)的人

　　（4）目標(biāo)顧客尋找我的那個(gè)他（她）在哪里

　　（5）接近顧客有緣千里來(lái)相會(huì)

　　（6）識(shí)別顧客需要、激發(fā)顧客問(wèn)題其實(shí)你不懂我的心

　　（7）產(chǎn)品展示和說(shuō)明愛(ài)要怎么說(shuō)出口

　　（8）異議處理冷酷到底

　　（9）促成交易第101次求婚

　　（10）關(guān)系維護(hù)與后續(xù)銷(xiāo)售來(lái)生還要嫁給你

　　（11）一線導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)翻番秘籍或大客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增秘籍

　　3、學(xué)員（企業(yè)）最終獲得什么：

　　（1）提高業(yè)績(jī)和收入的本領(lǐng)。

　　（2）找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    （3）經(jīng)營(yíng)家庭和事業(yè)的秘密。

    授課形式：

　　1、要點(diǎn)精講；2、案例分析；3、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答（可以隨時(shí)提問(wèn)）；4、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。

　　詳細(xì)課程大綱：

　　一、業(yè)績(jī)提升的10種力量

　　二、什么是銷(xiāo)售女大當(dāng)婚，男大當(dāng)嫁

　　1、銷(xiāo)售是石破天驚，還是水到渠成。

　　2、顧客購(gòu)買(mǎi)流程八步驟。

　　3、銷(xiāo)售流程八步驟。

　　三、產(chǎn)品展示和說(shuō)明愛(ài)要怎么說(shuō)出口

　　1、特性。2、優(yōu)勢(shì)。3、利益和好處。4、證明。5、報(bào)價(jià)。

　　四、識(shí)別顧客需要、激發(fā)顧客問(wèn)題其實(shí)你不懂我的心

　　1、識(shí)別顧客需求，樹(shù)立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、深入認(rèn)識(shí)需求。

　　3、SPIN。

　　4、黃金三問(wèn)。

　　5、問(wèn)的技巧。

　　五、接近顧客有緣千里

    1、OCP法則。

　　2、接近流程。

　　3、接近的技巧。

　　六、界定目標(biāo)顧客誰(shuí)是我的王子（公主）之愛(ài)我的人和我愛(ài)的人

　　1、再談和尚和梳子。

　　2、合格顧客的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、用可尋找性特征刻畫(huà)客戶(hù)。

　　七、目標(biāo)顧客尋找我的那個(gè)他（她）在哪里

　　1、寧錯(cuò)殺一千，卻不錯(cuò)過(guò)一個(gè)。

　　2、顧客分類(lèi)與管理。

　　八、異議處理冷酷到底

　　1、顧客為什么不購(gòu)買(mǎi)。

　　2、異議的對(duì)象。

　　3、異議的原因。

　　4、處理異議。

　　5、處理異議的原則。

　　6、處理異議的技巧。

　　九、促成交易第101次求婚

　　1、促成的層級(jí)。

　　2、促成的原則。

　　3、促成的技巧。

　　十、關(guān)系維護(hù)與后續(xù)銷(xiāo)售來(lái)生還要嫁給你

　　1、后續(xù)銷(xiāo)售。

　　2、轉(zhuǎn)介紹。

　　3、銷(xiāo)售始于售后服務(wù)。

十一、一線導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)翻番秘籍或大客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增秘籍

　　1、住店、柜臺(tái)銷(xiāo)售步驟。

　　2、大客戶(hù)銷(xiāo)售關(guān)鍵組織需求和個(gè)人需求。

　　十二、銷(xiāo)售準(zhǔn)備為什么我還是一個(gè)人之單身情歌

　　1、心態(tài)準(zhǔn)備。

　　2、儀表準(zhǔn)備。

　　3、工具準(zhǔn)備。

　　4、知識(shí)和信息準(zhǔn)備。

　　5、不準(zhǔn)備，就準(zhǔn)備失敗。

　　十三、打造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番

　　1、揚(yáng)長(zhǎng)避短，還是取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　2、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。