課程目標

【培訓目標】 - 了解招聘崗位任職要求評估要素維度及勝任能力要素 - 學習評估人員的五商和四個維度，具備初步的人員評估能力 - 掌握面試前的各項準備內(nèi)容和清單 - 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流，深入了解候選人 - 學會如何進行能力評估，判斷是否符合錄用條件，識別應(yīng)聘動機 - 掌握如何提升面試官個人魅力和影響力技巧 - 通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應(yīng)變能力和解決問題的能力

課程大綱

1. 立體識人和精準設(shè)計崗位要求

?   選對人比培養(yǎng)人更重要

-        人崗匹配是人力資源的本質(zhì)工作

-        視頻分享：何為“優(yōu)秀”

-        提升招聘面試質(zhì)量的三個要點

?   立體多角度識別候選人

-        評估人員的“5商”

-        對人員評估的4個維度

-        針對各種評估要素的測評方式

-        實例講解：九型人格測評

-        人格測評與職業(yè)選擇

-        頭腦風暴：銷售人員素質(zhì)模型

?   精確界定所要招聘的崗位

-        標準崗位說明書的5項核心內(nèi)容

-        準確編寫崗位職責

-        設(shè)計任職要求10要素

-        定義崗位不適合情形

-        案例：蘇寧電器招聘要求中的勝任能力要求

2. 面試前的準備

?   面試準備核心

-        優(yōu)化面試評估表

-        簡歷閱讀與面試疑點挑選

?   面試安排

-        面試時間

-        面試場地/面試座位

-        面試官著裝準備

?   面試前的文字資料準備

-        明確的JD

-        面試評估表

-        候選人簡歷

?   面試準備的10個細節(jié)

實戰(zhàn)1：設(shè)計銷售崗位的《面試評估表》

3. 面試實戰(zhàn)1

?  學員小組現(xiàn)場面試1

?   現(xiàn)場點評

-        被面試學員感受

-        自我點評/學員點評

-        講師點評

?   有效面試前提

-        候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）

-        面試不是挑毛病而是找閃光點

?   面試四個核心流程及控制要點

-        啟動階段（建立融洽的關(guān)系）

-        深入階段（找到關(guān)鍵事件及深入）

-        驗證階段（找到關(guān)鍵能力點及驗證）

-        結(jié)束階段（確定勝任或者不勝任）

?   面試的主線控制

-        面試核心-找到候選人的職業(yè)發(fā)展曲線

-        以時間軸為線設(shè)計面試主線

-        精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用

?   候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)

-        為什么要做關(guān)鍵事件？

-        如何找到候選人的關(guān)鍵事件？

-        關(guān)鍵事件面試法的4個要點

?   面試的提問及追問技術(shù)

-        面試官提問的一九原則

-        STAR原則的落地與問題設(shè)計

-        如何**引導提問進行深入挖掘

?   面試記錄及評估要點

-        面試記錄要點

-        各要素評分要點

4. 面試實戰(zhàn)2

?  學員小組面試實戰(zhàn)2

?   候選人信息甄選識別與評估

-        積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷

-        **描述識別驗證候選人關(guān)鍵能力

-        信息的多重驗證實踐

?   如何驗證候選人關(guān)鍵能力

-        能力要素項歸類及核對

-        能力評估及與任職要求匹配

-        多評委能力評估技巧

?   面試過程打分要點

-        5步驟進行能力素質(zhì)綜合評估

-        利用加權(quán)法精確評價

?   錄用決策容易犯的5個錯誤

?   選對人的4個核心要點

?   有效實施背景調(diào)查

【培訓方式】講授 現(xiàn)場演練 講師點評 小組任務(wù) 視頻