課程收益：理解競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位；掌握為不同角色的企業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。

受訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員，區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、推廣專(zhuān)員。

授課形式：講授、案例分享、角色演練、小組討論、場(chǎng)景模擬、游戲體驗(yàn)。

時(shí)間分配：實(shí)務(wù)講授占40%，案例分析占30%，互動(dòng)體驗(yàn)占30%

課程準(zhǔn)備：1.確定課程重點(diǎn)，共商授課所需。

2.角色定位和心態(tài)調(diào)整。

授課時(shí)間：1天（每天6小時(shí)）

課程大綱：

一、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本認(rèn)識(shí)1.營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和演變5種不同的營(yíng)銷(xiāo)觀念：生產(chǎn)-產(chǎn)品-推銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)-社會(huì)

3.21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況

中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)缺什么

4.營(yíng)銷(xiāo)的基本原則

5.新市場(chǎng)形勢(shì)下如何營(yíng)銷(xiāo)

1）營(yíng)銷(xiāo)4P新解2）營(yíng)銷(xiāo)觀念下的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求:響應(yīng)和創(chuàng)造3）顧客價(jià)值和顧客滿意:2種不同的價(jià)值創(chuàng)造觀念

二、營(yíng)銷(xiāo)策略制定1.營(yíng)銷(xiāo)策略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之關(guān)系

營(yíng)銷(xiāo)致勝關(guān)鍵：建立營(yíng)銷(xiāo)鐵三角2.策略制定和實(shí)施的過(guò)程

1）馬斯洛需求層次理論與營(yíng)銷(xiāo)

2）營(yíng)銷(xiāo)策略制定的戰(zhàn)術(shù)原則

3）營(yíng)銷(xiāo)策略制定的11個(gè)步驟3.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)有業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ好芗统砷L(zhǎng)戰(zhàn)略拓展或收購(gòu)與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)：一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略增加與公司目前業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：多樣化成長(zhǎng)戰(zhàn)略4.競(jìng)爭(zhēng)地位中的角色區(qū)別戰(zhàn)略：領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者

5.營(yíng)銷(xiāo)策略透支危害

三、市場(chǎng)細(xì)分策略1．市場(chǎng)細(xì)分的策略和方法2．目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略

四、市場(chǎng)定位策略

1．什么是定位

2．為什么要定位

3．定位，如何撥動(dòng)客戶心弦？定位的四個(gè)步驟

4.定位的四種基本方法

5.其它常用的幾種定位法

五、產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)點(diǎn)策略

1.什么是賣(mài)點(diǎn)

2.賣(mài)點(diǎn)的4大特征

3.找尋賣(mài)點(diǎn)的3黃金法則

4.成功品牌的賣(mài)點(diǎn)分析

5.賣(mài)點(diǎn)的4大成功法則六、營(yíng)銷(xiāo)策略及實(shí)施1.營(yíng)銷(xiāo)要素組合2.產(chǎn)品和產(chǎn)品策略

3.服務(wù)和產(chǎn)品支持策略4.定價(jià)策略5.渠道策略6.零售、批發(fā)、和物流策略7.促銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系8.營(yíng)銷(xiāo)傳播策略

9.品牌策略

10.創(chuàng)新策略