【培訓(xùn)對(duì)象】 
企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師 

【培訓(xùn)收益】 

模塊 內(nèi)容 說(shuō)明
開訓(xùn)儀式

1．領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話
2．破冰活動(dòng)
3．團(tuán)隊(duì)組建 良好的開訓(xùn)是成功的開始，溫馨和諧地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)是培訓(xùn)的關(guān)鍵。

第一段
認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 1．內(nèi)訓(xùn)師角色定位
2．內(nèi)訓(xùn)師的挑戰(zhàn)
3．培訓(xùn)與教育區(qū)別
4．成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
【課堂演練】1分鐘情景自我介紹 做正確的事，正確地做事，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師同樣重要，思維決定一切，沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)是難以做好一件事情的。

第二段
培訓(xùn)實(shí)施 1．訓(xùn)前準(zhǔn)備
2．訓(xùn)前調(diào)研
3．課堂培訓(xùn)
4．培訓(xùn)評(píng)估
5．訓(xùn)后總結(jié)
6．訓(xùn)后跟蹤
【課堂演練】培訓(xùn)視頻制作 一個(gè)培訓(xùn)課程的成功絕對(duì)不僅是課堂的成功，一個(gè)培訓(xùn)師不僅要掌握授課技巧，更要會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目的整體運(yùn)作，這當(dāng)中涉及到太多的注意事項(xiàng)和技巧策略，絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

第三段
表達(dá)訓(xùn)練 1．眼神訓(xùn)練
2．表情訓(xùn)練
3．手勢(shì)訓(xùn)練
4．詞匯訓(xùn)練
5．抑揚(yáng)頓挫訓(xùn)練
6．科學(xué)用嗓訓(xùn)練
【課堂演練】3分鐘mini課程 臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功；錯(cuò)誤之用功，到老一場(chǎng)空！對(duì)每個(gè)學(xué)員臺(tái)上表現(xiàn)細(xì)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練和糾正，并根據(jù)學(xué)員的個(gè)性特點(diǎn)指導(dǎo)和督促學(xué)員根據(jù)自身?xiàng)l件制定課后日常訓(xùn)練計(jì)劃。

第四段
課件制作 1．制作軟件簡(jiǎn)介
2．課件設(shè)計(jì)元素
3．課件設(shè)計(jì)要點(diǎn)
4．設(shè)計(jì)插圖和模版
5．素材積累
【課堂演練】ppt范例點(diǎn)評(píng)及修正 PPT是內(nèi)訓(xùn)師的第二張臉，專業(yè)的設(shè)計(jì)能對(duì)課程起到錦上添花的效果。而目前太多的培訓(xùn)師對(duì)PPT的設(shè)計(jì)和使用不專業(yè)甚至謬誤，從而大大影響培訓(xùn)效果。

第五段

游戲訓(xùn)練 1．游戲培訓(xùn)優(yōu)劣分析
2．培訓(xùn)游戲分類
3．游戲訓(xùn)練操作要點(diǎn)
【課堂演練】七大經(jīng)典游戲操練 游戲是培訓(xùn)的調(diào)味品，可使培訓(xùn)更生動(dòng)，更深刻，本階段將實(shí)實(shí)在在教學(xué)員七個(gè)經(jīng)典游戲的操作，回去即可應(yīng)用為課程增色。

第六段
教學(xué)方法 1．頭腦風(fēng)暴
2．分組競(jìng)賽
3．小組研討
4．案例演練
5．通關(guān)考試
6．看圖說(shuō)話
7．影音教學(xué)
8．辨論大賽
【課堂演練】各種教學(xué)方法操練 一招鮮吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，掌握不同的教學(xué)方式，做到根據(jù)學(xué)員對(duì)象、授課內(nèi)容和場(chǎng)地、時(shí)間等因素進(jìn)行靈活安排，將對(duì)于課程的成功實(shí)施起到關(guān)鍵性的作用。本階段不僅會(huì)講解，還會(huì)演示，并讓學(xué)員實(shí)際操作。

第七段
課堂風(fēng)采 1．授課禮儀
2．魅力開場(chǎng)、完美結(jié)尾
3．課堂溝通技巧
4．各種突發(fā)情況應(yīng)對(duì)
【課堂演練】5分鐘mini課程 培訓(xùn)師是需要在短時(shí)間內(nèi)把自己能量放大到極限，最大程度呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)完美自我的職業(yè)，本階段從前臺(tái)演繹的角度，從一招一式，每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，訓(xùn)練學(xué)員除了呈現(xiàn)技術(shù)含量還要呈現(xiàn)藝術(shù)魅力。

第八段
課程設(shè)計(jì) 1．培訓(xùn)課題的選定
2．如何收集相關(guān)資料
3．如何做好內(nèi)容的整體構(gòu)思
4．教材版面設(shè)計(jì)的注意要點(diǎn)
【課堂演練】主講課程設(shè)計(jì) 課程的設(shè)計(jì)就已決定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)模式，也直接決定了培訓(xùn)效果，正如“三歲看老”。

第九段
自我成長(zhǎng) 1．成長(zhǎng)秘訣
2．推薦視頻
3．推薦書籍
4．講師博客
【課堂演練】講師風(fēng)格設(shè)計(jì) 成功的人看別人做什么，智慧的人看別人怎么做，雖然條條大路通羅馬，但是正確的方法可以少走彎路，快速成長(zhǎng)。
結(jié)訓(xùn)儀式 1．評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀小組
2．培訓(xùn)效果評(píng)估
3．頒發(fā)證書
4．領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)并做結(jié)訓(xùn)講話 培訓(xùn)的結(jié)束正是服務(wù)的開始。