培訓(xùn)綱要：

一、銷(xiāo)售認(rèn)知

1、培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)

銷(xiāo)售的“道”與“術(shù)”

我們離專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售有多遠(yuǎn)?

銷(xiāo)售原理及成交的核心要素

高成交率營(yíng)銷(xiāo)模式解析

優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求

二、自我認(rèn)知

1、銷(xiāo)售人員職業(yè)理念

 是什么?

做什么?

2、銷(xiāo)售人員職業(yè)行為與禮儀

身心語(yǔ)言魅力

職業(yè)行為系統(tǒng)

全方位語(yǔ)言技巧

三、解密衣食父母—顧客

1、客戶類(lèi)型分析

2、消費(fèi)心理初探

3、客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧

四、360°策略性銷(xiāo)售流程

1、守株待兔的黃金法則

等客幾宗事

2、客戶接近及開(kāi)場(chǎng)致勝

如何發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)、掌控注意力、建立信賴感

3、客戶需求探尋技巧

客戶需求探尋

引導(dǎo)與溝通技術(shù)

4、步步為贏：呈示與說(shuō)明

不同類(lèi)型客戶的價(jià)值塑造策略

潛意識(shí)塑造法

5、鎖定勝局：客戶異議的處理

習(xí)慣性借口解除辦法

如何處理價(jià)格問(wèn)題

6、臨門(mén)一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法

“促”的時(shí)機(jī)

促單的心、形、法

7、強(qiáng)效成交訓(xùn)練

暖身成交—過(guò)橋策略

五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練

世界第一名的成交話術(shù)

8、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

Q&A(問(wèn)題討論與答疑)