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　　人力資源管理碩士
　　勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理博士
　　日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究協(xié)會(huì)主任委員
　　日本禮儀資格考試高級(jí)指導(dǎo)員
　　上海市某區(qū)工會(huì)禮儀培訓(xùn)師
　　上海工程技術(shù)大學(xué)成教院特聘講師 　　李老師善于挖掘人性之“善”面，從心態(tài)著手激勵(lì)學(xué)員，并舉一反三，使用大量案例讓學(xué)員真正能學(xué)到知識(shí)、并能正確運(yùn)用知識(shí)。

授課風(fēng)格既清新自然，又不失激情，能結(jié)合時(shí)事要聞與社會(huì)熱點(diǎn)，讓學(xué)員身臨其境。善于引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)員，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上。

李旸老師主講課程

• • 學(xué)習(xí)迪士尼，提升現(xiàn)場(chǎng)力
    隨機(jī)應(yīng)變接待服務(wù)完整指南
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)—分類、分解、模式化與事前期待
    顧客滿意的餐飲服務(wù)禮儀與技巧
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    服務(wù)體系的建設(shè)
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李旸老師服務(wù)客戶

　　中國(guó)移動(dòng)、大華電器、東方航空、寶鋼集團(tuán)、紫江企業(yè)、紫都置業(yè)、海得控制、熊貓電子、銳能科技、源勝實(shí)業(yè)、大華裝飾、光明乳業(yè)、韓泰輪胎、高橋石化、源勝公館、宏譽(yù)裝飾、創(chuàng)源企業(yè)、哈克貿(mào)易、一汽錫柴…