課程大綱

一、課程前言

管理者如何實(shí)現(xiàn)自我能力的蛻變？

如何提升業(yè)務(wù)分析能力？

如何做到一個(gè)優(yōu)秀的管理者？

揭示：**系統(tǒng)的講解，將思路、方法、實(shí)操融于一體，快速提升學(xué)員的管理能力。案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里，使所有學(xué)院能夠在宏觀的思路層面上有領(lǐng)悟在微觀的執(zhí)行層面上有收獲，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。

二、課程收益

學(xué)會(huì)分析業(yè)務(wù)并制定問題的解決方案

學(xué)會(huì)如何提升自我能力

提高學(xué)員分析問題、解決問題的能力。形成良性的職業(yè)成長習(xí)慣

三、課程時(shí)間及對(duì)象：

課程時(shí)間為2天（6小時(shí)/天）

授課對(duì)象：管理者、儲(chǔ)備干部等。

四、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

五、課程大綱

**項(xiàng)能力：公司業(yè)務(wù)分析

產(chǎn)品線的生命周期分析

各生命周期的產(chǎn)品對(duì)公司的影響

利用波士頓矩陣分析大客戶

利用波特五力分析公司在行業(yè)中的競爭力

制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略地圖

第二項(xiàng)能力：如何維護(hù)好大客戶

了解客戶內(nèi)部結(jié)構(gòu)

縣官與現(xiàn)管

客戶內(nèi)部關(guān)系

客戶的日常維護(hù)

客戶的周期性維護(hù)

緊急事件處理

第三項(xiàng)能力：銷售與銷售支持

建立橄欖形銷售團(tuán)隊(duì)

戰(zhàn)略層面的顧問與BD支持

銷售人員的技能提升支持

銷售人員的資料與產(chǎn)品支持

銷售人員的銷售政策支持

第四項(xiàng)能力：管理者的分析能力提升

常用分析方法的說明

邏輯樹分析方法的使用

5W2H分析方法案例操作

常用的數(shù)據(jù)分析方法之對(duì)比分析法

常用的數(shù)據(jù)分析方法之分組分析法

常用的數(shù)據(jù)分析方法之結(jié)構(gòu)分析法

常用的數(shù)據(jù)分析方法之均值分析法

案例：說出用了哪些分析法？

第五項(xiàng)能力：管理層的自我驅(qū)動(dòng)

時(shí)間四象限管理

提升工作速度的8個(gè)原則

提升思考速度的2個(gè)方法

提升思考深度的2個(gè)方法

提升工作速度與效率的5個(gè)技巧

第六項(xiàng)能力：管理的核心—溝通

溝通三要素

溝通的方式

溝通的結(jié)果

第七項(xiàng)能力：掌握管理的四個(gè)維度

情感管理

制度管理

管理方法

流程管理

PDCA的應(yīng)用

第八項(xiàng)能力：管理哲學(xué)應(yīng)用

大道至簡

方法論

辯證法