情境高爾夫?—向上管理

**部分：管理者的角色認知

1、 正確認識下屬的角色

2、 下屬的基本職責

3、 作為下屬的五個行為準則

4、 管理者成長的四個階段

第二部分：管理者的管理技能和領導力

１、管理和領導的區別與聯系

２、領導力九宮圖

３、掌握上司的四種風格

４、DISC領導力測試

第三部分：情境高爾夫?向下管理背景介紹

１、DISC四種領導風格描述

２、情境領導力類型

３、情境領導力公式

４、情境高爾夫?角色介紹

５、情境高爾夫?規則說明

６、高爾夫班組建設

7、 向上管理的十大準則

第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰守策

**洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？

第二洞：如何在會議上與上司保持一致？

第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？

第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？

第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？

第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？

第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？

第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？

第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？

第十洞：如何正確處理“職務代理”？

第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？

第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請

第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？

第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？

第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？

第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？

第十七洞：如何爭取的應對“背黑鍋”？

第十八洞：如何向上司申請組織總結表彰活動？

第五部分：系統回顧、總結、提升