?很多的理論和概念，單純用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)很難精彩； ?希望通過(guò)與學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)從而更有效地傳遞知識(shí)； ?希望增加學(xué)員體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員從體驗(yàn)中掌握新技能 ?希望從我知道的轉(zhuǎn)為為學(xué)員掌握的；
? 理解成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律
? 成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與成人培訓(xùn)
? 了解成人學(xué)習(xí)的心理因素
? 互動(dòng)式授課模型
? C.O.D.E讓課程變得生動(dòng)
? Open成功地開場(chǎng)
? Close有效地結(jié)尾
? Discussion使討論變得生動(dòng)
? Encourage激勵(lì)學(xué)員參與
? ALF課堂溝通互動(dòng)技巧
? Ask 培訓(xùn)師提問技巧
? 提問的價(jià)值
? 3種提問方式
? 課堂培訓(xùn)師提問的禁忌
? Listen培訓(xùn)師的聆聽技巧
? 聆聽的重要性
? 聆聽的層次
? 如何做好互動(dòng)式聆聽
? Feedback培訓(xùn)師的反饋技巧
? 反饋的原則
? 反饋技巧
? 贊美的技巧
? 總結(jié)點(diǎn)評(píng)的流程
? 培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
? 高效課堂的表現(xiàn)
? 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
? 常見5種課堂失控狀況
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