課程大綱

心理溝通墻：基于心理學的管理溝通技巧與方法
說服式溝通：以影響力為基礎(chǔ)溝通六大基本原則
色彩心理學：透過性格特征掌握各異的溝通風格
上下級溝通：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

□以心理學為藍本，以管理學為主線，提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價值、意義、障礙、問題等，另一方面充分掌握在管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等管理維度上對溝通的管理。
□基于高情商的溝通方法和技巧，基于雙贏理念的溝通方法和技巧。
□基于組織決策的溝通與技巧，基于組織管理上下級的溝通技巧，基于影響力的溝通技巧。
培訓對象：企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領(lǐng)導者。
授課時間及形式：1-2天；充分互動、案例研討、小組分享等。