《互聯網思維對金融創新和營銷的影響》
主講：胡國強老師
課程大綱/要點：一、銀行的互聯網焦慮來自哪里？
（一）競爭對手變化
1、傳統銀行業
2、民營銀行
3、互聯網金融
4、金融公司
5、互聯網企業
（二）客戶行為變化
1、在線化
2、碎片化
3、個性化
4、去中心化
5、去中介化
（三）商業銀行“互聯網”轉型走過的誤區
1、意識誤區
2、行為誤區
（四）轉型困惑
1、推動艱難
2、投入巨大
3、前途未卜
4、成效不顯
二、究竟什么是互聯網思維？
（一）互聯網的核心——FREE
1、自由。
免費。
3、無拘束。
4、釋放。
（二）互聯網思維
1、信息增值
2、商業本質
3、流量思維
4、用戶思維
5、長尾理論
6、小白思維
7、開放平臺思維
8、生態與帝國
（三）互聯網方法
1、試錯與快速迭代
2、口碑與病毒式傳播
3、消費升級與降維打擊
4、共享經濟
5、粉絲經濟
（四）互聯網的未來
1、互聯網將回歸家庭
2、自由職業與全球化眾包
3、虛擬賬戶與非主權貨幣
4、物聯網和萬物互聯
5、AR將替代手機
三、你與互聯網共同的武器——創新
（一）互聯網創新
1、創造需求
2、有效調研
3、顛覆式創新
4、回歸本源
（二）銀行的創新本源
1、商業銀行的本源
2、銀行的商業模式
（三）銀行的創新空間
1、傳統優勢喪失
2、服務體驗差異
3、商業模式崩潰
4、我們還有什么
四、互聯網營銷
（一）流量思維的運用
（二）業務流與產品設計
1、業務流
2、產品組合
3、流程再造
（三）自媒體與價值傳遞
1、網點要有自己的自媒體
2、慎重選擇自媒體平臺
3、傳遞價值
4、軟文與事件營銷
（四）參與感
1、客戶參與類型
2、參與的方式