一、變革的時代
　　1、推動變革的經濟社會因素
　　2、應對新的競爭環境
　　3、變革時代的變革趨勢

　　二、變革的維度
　　1、變革管理的要素分析
　　2、變革的基本類型與方式
　　3、企業不同發展階段的變革

　　三、變革的步驟
　　1、制造緊迫感
　　2、組建領導團隊
　　3、設計愿景和戰略
　　4.傳播變革愿景
　　5、授權
　　6、創造短期績效
　　7、鞏固成果，深化變革
　　8、將新方法融入企業文化

　　四、變革的實施策略
　　1、基調：目睹—感受—改變
　　2、制定可行的實際計劃
　　3、建立高效的激勵機制
　　4、借用咨詢顧問
　　5、變革實施應避免誤區

　　五、克服變革的障礙
　　1、管理者：突破變革的思維障礙
　　2、管理者：針對人們的不同反應
　　3、管理者：針對人們反應的不同階段
　　4、變革中人們的自我超越

　　六、持續漸進式變革
　　1、走在變革曲線的前面
　　2、發動持續漸進式變革

　　案例：
　　1、通用電氣：組織與文化變革
　　2、三星的“新經營”運動
　　3、聯想的戰略轉型
　　結語：變革，是一種常態。