**單元 內訓師授課技巧進階
1. 課中操作技巧
- 掌握課堂節奏
- 調動學員參與
- 應變與控場
2. 無聲語言藝術
- 什么是無聲語言
- 無聲語言運用技巧
- 無聲語言運用的原則
3. 互動式教學
- 互動式教學的定義和作用
- 提問式教學組織方法
- 教學片觀摩教學組織方法
- 角色扮演式教學組織方法
- 通關式教學組織方法
- 游戲式教學組織方法
第二單元 一對一輔導技巧
1. 一對一輔導流程（PESOS）
- P 準備
- E 說明解釋
- S 示范
- O 觀察
- S 督導
4. PESOS流程感受訓練
5. PESOS流程靈活應用
