MBE中層干部職業(yè)化2010年新版上市——中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
特別承諾：對(duì)課程不滿意者，在120分鐘內(nèi)無(wú)條件退款！！！

● 課程背景：
    經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，“如何快速發(fā)展”幾乎是每一個(gè)最高統(tǒng)帥日思夜想的普遍問(wèn)題，當(dāng)老板把心中的宏偉計(jì)劃付諸實(shí)施的時(shí)候，誰(shuí)來(lái)把老板的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)？迫切需要有一只鋼筋鐵骨般的金牌干部團(tuán)隊(duì)，這便是企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題。本課程歷經(jīng)6年數(shù)百場(chǎng)的洗禮，已獲得30多個(gè)省市逾萬(wàn)名學(xué)員高度評(píng)價(jià)！受到外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)老板的一致認(rèn)可！

● 授課特點(diǎn)：5%的理念 15%的理論 30%的技術(shù) 50%的實(shí)例；實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場(chǎng)討論疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。

● 超值服務(wù)：
1、凡深圳地區(qū)同一公司報(bào)名3人以上的企業(yè)，免費(fèi)享受2個(gè)月內(nèi)講師上門診斷和輔導(dǎo)（限2個(gè)工作日內(nèi)），幫助企業(yè)建設(shè)中層管理團(tuán)隊(duì)；
2、所有學(xué)員均長(zhǎng)期免費(fèi)獲得電話、郵件、網(wǎng)上在線等課后輔導(dǎo)。

● 課程目標(biāo)：
 ◇ 清楚認(rèn)知中層管理者的角色
 ◇ 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
 ◇ 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
 ◇ 掌握部門績(jī)效管理的方法
 ◇ 學(xué)會(huì)打造適合自身發(fā)展的職業(yè)通道

● 課程大綱：
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1. 老板為什么要設(shè)中層
2. 部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3. 為什么要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作    (1.5h)
1. 部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2. 部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3. 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
4. 工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
5. 員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升
6. 內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7. 內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級(jí)
8. 工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 (1.5h)
1. 部門計(jì)劃制定的根據(jù)
2. 部門計(jì)劃的內(nèi)容
3. 部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
4. 怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5. 部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
6. 部門經(jīng)理的時(shí)間管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與績(jī)效管理      (1.5h)
1. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 提升績(jī)效的四個(gè)層面
3. 影響績(jī)效的原因
4. 改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
5. 績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
6. 團(tuán)隊(duì)成員勝任力的提升
7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？
五、怎樣與上司相處      (1.5h)
1. 上司需要什么樣的人
2. 怎樣與上司相處
3. 怎樣與上司溝通
4. 怎樣與上司配合
5. 怎樣“管理”上司
案例研討：如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？
六、怎樣與同級(jí)協(xié)作       (1.5h)
1. 同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務(wù)模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？
七、如何管理下屬      (1.5h)
1. 權(quán)威的正確解讀與使用
2. 親自抄刀的好處
3. 如何面對(duì)員工抱怨
4. 保持適當(dāng)距離
5. 把自己的想法變成下屬的自愿
6. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展    (1.5h)
1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2. 中層干部的幾種發(fā)展路徑
3. 所處的人力資源環(huán)境體系
4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 健康的心態(tài)
6. 工作原則
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃