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郭慶雷老師

★ 2014 中國職業(yè)培訓(xùn)師三十強(qiáng)

★ 福建省培訓(xùn)師協(xié)會常務(wù)理事

★ 星級酒店、大型賭場負(fù)責(zé)人

★ 多元化集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人

★ 娛樂連鎖機(jī)構(gòu)高級顧問

★ 國內(nèi)多家服務(wù)業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)特約顧問

★ 三德管理咨詢(香港)有限公司 首席培訓(xùn)師

★ 直銷業(yè)金牌主持、特約講師

★ “清華直播平臺”特約講師

★ 中國商業(yè)聯(lián)合會 特邀專家

一個(gè)真正由最底層員工一步步提升成就的實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)業(yè)培訓(xùn)師。擁有多年國際頂級服務(wù)業(yè)管理機(jī)構(gòu)合作經(jīng)歷，豐富的境內(nèi)外各類型服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任星級酒店、大型賭場負(fù)責(zé)人，直銷業(yè)金牌主持、特約講師，多元化集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人，娛樂連鎖機(jī)構(gòu)高級顧問等。在餐飲娛樂、酒店會所及直銷保險(xiǎn)業(yè)有數(shù)千場授課經(jīng)驗(yàn)，合作機(jī)構(gòu)及各類學(xué)員遍布兩岸三地及海外地區(qū)。在行業(yè)內(nèi)以“激情”和“務(wù)實(shí)”著稱，被譽(yù)為“原動力激發(fā)第一人”、“餐娛業(yè)盈利提升專家”。

作為“務(wù)實(shí)派”培訓(xùn)師，郭老師主張通過心智訓(xùn)練激發(fā)員工自身積極性和自我約束能力來提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作績效，擅長將全面的前期調(diào)查分析，結(jié)合自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有針對性地為客戶量身訂制解決方案。同時(shí)，在合作過程中會根據(jù)對受眾群體的觀察適時(shí)調(diào)整操作細(xì)節(jié)，通過交流、游戲、講解、演練等多種方法使學(xué)員全面掌握所傳授知識，迸發(fā)個(gè)人潛力，迅速激發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的本原力量，使企業(yè)經(jīng)營得到明顯提升。最重要的，郭老師注重對后期執(zhí)行和鞏固的跟進(jìn)，從而保證合作效果快速“落地”到實(shí)際工作中，并通過獨(dú)到的技巧使其盡可能持久延續(xù)下去。

課程類

《激勵團(tuán)隊(duì)不用錢》(管理提升類)

《服務(wù)業(yè)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行》(管理類)

《感恩的心---與團(tuán)隊(duì)同在》(忠誠度、和諧度)   

《高端人士商務(wù)禮儀》(管理者實(shí)用禮儀)

《娛樂業(yè)服務(wù)禮儀與技巧》(服務(wù)品質(zhì)提升)

《吸客回頭之道》(顧客關(guān)系管理)

訓(xùn)練營：

《服務(wù)業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作坊》(管理提升類)

《成功啟航訓(xùn)練營》(開業(yè)全員培訓(xùn))

《激情團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營》(士氣、業(yè)績提升)

《精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營》(管理層凝聚力、執(zhí)行力)

《卓越領(lǐng)袖突圍之旅》(企業(yè)/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖打造) 

（郭老師擅長根據(jù)客戶情況量身打造課程）

服務(wù)客戶：

餐娛類

沿界餐飲管理集團(tuán)，起點(diǎn)餐廳，淮安激情百度酒吧，昆山動感地帶俱樂部，蕪湖激情百度

酒吧，呼和浩特 ME’X 夜蒲酒吧，呼和浩特鉆石年華俱樂部，濟(jì)南激情百度酒吧，無錫夢

想酒吧，張家港激情百度酒吧，無錫后宮酒吧，常熟激情百度酒吧，常州夢想酒吧，揚(yáng)州

派對俱樂部，合盛集團(tuán)威圖酒吧，濟(jì)南 M2 酒吧，蘇格繆斯酒吧，廣東中山 LIV 酒吧，萬都

會夜總會，晉江 F1 娛樂集團(tuán)，廣東茂名 TY 酒吧等。

酒店類

濟(jì)南飯店，天鵬大酒店，中豪大酒店，索菲特銀座大飯店，貴和皇冠假日酒店，京華飯店，

澳門利澳酒店，珠海麗舍酒店，天衍國際酒店管理公司，太原卓凡大酒店，太原濠景酒店，

廬山北斗星國際飯店，泉州濱海大酒店等。

企業(yè)類

夢工場婚紗攝影，無限極(中國)有限公司，玫琳凱(中國)化妝品有限公司，中國平安股份

有限公司，激情百度文化傳播有限公司，卓凡實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，泉州聯(lián)通，中國煙草泉

州公司，騰訊科技微商戶，征程（醫(yī)療）投資，沃訊科技，臺灣制茶廠，廣東萬都會娛樂

集團(tuán)等。

社團(tuán)類

香港酒店旅業(yè)聯(lián)合會，澳門酒店協(xié)會，澳門旅游學(xué)院，廬山風(fēng)景區(qū)旅游局，泉州真情在線，中國企業(yè)家慈善俱樂部等