對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

目的

全面提升中、高層管理人員的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)、管理方法、管理技能和執(zhí)行能力

內(nèi)容

一、課程背景

美國(guó)未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō)過(guò)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)在于管理的競(jìng)爭(zhēng)，而管理的競(jìng)爭(zhēng)建立在企業(yè)內(nèi)部高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力上，執(zhí)行力是反映一個(gè)公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。沒(méi)有執(zhí)行力,一切都是空談!要想贏,執(zhí)行是關(guān)鍵的關(guān)鍵!通過(guò)本課程的培訓(xùn)，可以全面提升中、低層管理人員的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)、管理方法、管理技能和執(zhí)行能力！

二、培訓(xùn)的意義:

沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本！

沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的大腦是人生最大的消耗！

大多數(shù)人都想改變這個(gè)世界,但卻很少有人想改變自己！

 打造企業(yè)高效強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

三、為什么要使用團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神）

使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考

提高決策速度

促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

提高績(jī)效與執(zhí)行力

四、現(xiàn)實(shí)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題

1、說(shuō)起來(lái)，都說(shuō)團(tuán)隊(duì)重要，做起來(lái)，都是自己重要；說(shuō)起來(lái)，都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做起來(lái)，都是別人的不是；

2、各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙；

3、1個(gè)人工作是一條龍，2個(gè)人一起工作就成了一條蟲，3個(gè)人一起就只會(huì)“窩里斗”了；

4、自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；

5、你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各 司其職，各自把各自的‘一畝三分地種好’就不錯(cuò)了，團(tuán)隊(duì)精神？等素質(zhì)提高再說(shuō)吧！

 6、不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能逼著人家和我們建立團(tuán)隊(duì)吧？

 7、辦公室政治”泛濫，不是你的人就是我的人，山頭林立，各有靠山。跟對(duì)了人，飛黃騰達(dá)，跟不對(duì)人，活該倒霉；

 8、你好我好大家都好，只講人情，不講原則，看起來(lái)其樂(lè)融融，像個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)則沒(méi)有業(yè)績(jī)，缺乏效率，不像企業(yè)。要這種所謂的“團(tuán)隊(duì)”何用？

 9、一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同的角色，需要特色鮮明、各不相同的團(tuán)隊(duì)成員?？墒?，就是有人一看見(jiàn)別人與自己不一樣的就大驚小怪，大喊“異端”，非要把大家磨成一個(gè)模子、一種尺寸才舒服；

 10、只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)角色。官是官，兵是兵，不得越雷池半步。

 11、“地方割據(jù)”，只顧局部利益，不顧整體利益。要么“雞犬之聲相同，老死不相往來(lái)”，能不打交道就不打交道；要么溝通不暢，整天沖突不斷，打個(gè)不停。

五、培訓(xùn)課程大綱:

1. 團(tuán)隊(duì)的意義與啟示

1.1團(tuán)隊(duì)的意義

1.2巨人重新崛起的啟示

1.3關(guān)于團(tuán)隊(duì)

1.4古老的寓言故事

1.5大雁的啟示

1.6從抗震救災(zāi)中學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神！

1.7游戲: 瞎子走路

2. 團(tuán)隊(duì)的定義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段

2.1團(tuán)隊(duì)的定義

2.2團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的條件

2.3如何建立有效的團(tuán)隊(duì)

2.4團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色

2.5團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段

2.6心理測(cè)試

3. “團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)別

3.1“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？

3.2 群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分

3.3 團(tuán)隊(duì)的條件與參考作法？

4. 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件及如何在工作中養(yǎng)成

5. 團(tuán)隊(duì)沖突與績(jī)效的處理

6. 團(tuán)隊(duì)溝通的方向與技巧

溝通的方向

往上溝通

往下溝通

水平溝通

7. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本步驟及參考作法

常用的激勵(lì)方法

激勵(lì)的貨幣性工具

激勵(lì)的非貨幣性工具

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原則

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在那里呢？

案例--這是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)嗎？

你會(huì)輕易背棄朋友嗎？

8. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理

9. 團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題七步法及團(tuán)隊(duì)評(píng)估