課程背景

企業(yè)獲得提高利潤能力的途徑主要有三個(gè)：一是提高產(chǎn)品的市場價(jià)格；二是提高勞動生產(chǎn)率；三是降低企業(yè)運(yùn)作的成本。而第一個(gè)途徑是每個(gè)企業(yè)可望但大多數(shù)企業(yè)不可及的，后面兩條都與企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作相關(guān)，實(shí)際上都是成本問題。 許多專家對成本進(jìn)行了分類，最有影響的比如“四類質(zhì)量成本”（預(yù)防、鑒定、外部損失與內(nèi)部損失）。但實(shí)際上，企業(yè)運(yùn)營只存在兩種成本：“獲益成本”與“損失成本”。 許多專業(yè)的管理方法或系統(tǒng)提出了成本管理的模式，比如“質(zhì)量成本管理”和“ABC作業(yè)成本法”。但實(shí)際上，這些系統(tǒng)或方法更多地關(guān)注于成本的“系統(tǒng)性地描述”、計(jì)算、指標(biāo)設(shè)定與考核，卻很少能夠在實(shí)際地減少或消除“損失成本”方面發(fā)揮作用。 本課程以企業(yè)實(shí)踐的視角，以講師二十年企業(yè)工作的實(shí)際思考、感悟和總結(jié)，以及為眾多企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的成功經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員展開一幅生動的、與企業(yè)環(huán)境貼合的和可以觸摸的成本管理圖畫。課程以講師的咨詢案例切入，通過案例的展示與分析，幫助學(xué)員了解和掌握實(shí)用的成本與成本管理概念，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有效的工作思維方式和工作方法。

課程大綱

一、什么是損失成本

員工辭職你介意嗎

次品能夠賣掉是好事還是壞事

損失成本制約了企業(yè)的獲利能力

二、管理如何影響企業(yè)的經(jīng)營利潤

企業(yè)利潤增長的杠桿

成本是企業(yè)內(nèi)部管理中心議題

管理的結(jié)果是用金錢衡量的

三、發(fā)現(xiàn)損失成本

成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略

傳統(tǒng)成本概念的缺失

換一個(gè)角度看問題

四、識別損失成本的三個(gè)基本原則

界定獨(dú)立的過程或事件

與收入或利潤相關(guān)聯(lián)的核算

高管理者的確認(rèn)

五、損失成本核算的四種常用方法

成本總額核算法

銷售收入總額核算法

資源總量核算法

理想偏差法

六、削減損失成本的兩種策略

一次性的改進(jìn)策略

逐次改進(jìn)策略

七、建立損失成本衡量系統(tǒng)

糾錯(cuò)系統(tǒng)

克勞士比的“PONC系統(tǒng)”

獎勵(lì)機(jī)制

八、損失成本作為管理的指引

基于損失成本的改進(jìn)

選擇改進(jìn)項(xiàng)目

組成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)