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高海友
  • 高海友北工大研究生部創業導師,《贏家大講堂》高級顧問、特聘講師
  • 擅長領域: 執行力 談判技巧 溝通技巧 大客戶營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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店長輪訓

主講老師:高海友
發布時間:2021-07-09 14:02:15
課程詳情:

對象

中層管理者、店長、銷售骨干、銷售精英

目的

通過對現代化門店管理模式、要素的分析,管理與建設卓越的終端店,實現企業盈利

內容

第一部分:現代化門店經營管理的要素

一、 現代化門店的經營管理

二、 無標準不管理原則

三、 賣場管理與運作

1. 店鋪陳列管理

2. 店鋪廣告的制作與擺放 

3. 安全意識及風險控制

四、 營業中的要素管理

1. 營業前的要素

2. 營業中要素

3. 營業后要素

五、 做好溝通要素管理

1. 不同層面崗位溝通中的問題及解決方案

2. 掌握溝通順暢的核心要素

3. 顧客服務與問題處理中的溝通技能

第二部分:卓越終端店的管理與建設

一、 店面的三層次管理核心及對應的店長責任

二、 領導統御與人事管理

三、   選擇(吸才):人才和人員,如何區分,你要誰?

四、 培訓(立規):為什么有的團隊章法混亂?忠誠度差?

1. 團隊的核心要素:“上下同意”GEM模式打造

2. 團隊的核心要素-軍姿效應:抓住要件,讓團隊變得有序

五、 管理:沒有管理的花園必是雜草園,團隊也是。

1. 店員管理-心態管理

2. 店員管理-要素管理

3. 店員管理-結果管理

六、 技能:打不準的士兵,會讓一切戰略都無效

七、 執行(好用):所想即所得

1. 團隊執行力的打造

2. 所見即所得的執行力管理

八、 激勵:如何激發人的最大潛能


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