【課程背景】

營銷數(shù)字化在實(shí)際操作過程中往往因企業(yè)自身的特性和時代發(fā)展的特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的變化性。企業(yè)在進(jìn)行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，急需找到一個適合自己的方法。或是全員分銷，或是渠道賦能，或是直播帶貨，或是新零售，這都需要根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行選擇。

線下商超，深處在數(shù)字化技術(shù)的深入發(fā)展，消費(fèi)主權(quán)的回歸和線上電商跨界競爭的復(fù)雜環(huán)節(jié)中，在如此紛繁復(fù)雜環(huán)境中，如何找到一個適合自家企業(yè)的數(shù)字化營銷之路，掌握其核心要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長，成為關(guān)鍵問題。

本次課程，是由本人親自操盤多年項(xiàng)目后，系統(tǒng)性總結(jié)的線下商超做C端用戶時常用的打法。提煉出了當(dāng)前六大行之有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷方法，每套玩法都包含了其核心精髓，具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型。

【課程收益】

n 了解營銷數(shù)字化的渠道布局邏輯和方法

n 熟悉2C和2b2C的全渠道運(yùn)營解決方案

n 掌握六大主流高效的數(shù)字化營銷技巧

【課程時間】1天，6小時/天 （可根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整）

【課程對象】市場部、渠道管理、片區(qū)經(jīng)理、終端管理、店長

【課程內(nèi)容】模塊標(biāo)題內(nèi)容收益1渠道規(guī)劃1. “線上 線下”全渠道布局

2. 數(shù)字門店建設(shè)

3. 社群團(tuán)購與社區(qū)團(tuán)購

4. 自媒體電商

5. 供應(yīng)鏈平臺

6. 全渠道整體數(shù)據(jù)統(tǒng)一型布局

【案例】蘇寧易購的全體系渠道規(guī)劃了解當(dāng)前營銷數(shù)字化中的渠道分類2全渠道解決方案1.2C下的“公域 私域”混域運(yùn)營

（1）公域流量及分類

（2）私域流量池的構(gòu)建

（3）百川東到海，從公域引流私域的邏輯

（4）私域運(yùn)營

【案例】阿那亞文化的私域運(yùn)營

2.2b2C的渠道賦能運(yùn)營

（1）2b2C渠道模型

（2）團(tuán)長的招募與管理

（3）團(tuán)長賦能

（4）C端共享與供應(yīng)鏈優(yōu)化

【案例】寶島眼鏡5年8000 全員MCN化

3.全渠道解決方案的數(shù)字化平臺建設(shè)

（1）ERP，破解全渠道庫存通、訂單通

（2）營銷Saas，破解全渠道價格統(tǒng)一

（3）客戶Saas，破解客戶統(tǒng)一管理運(yùn)營

【案例】有贊、微盟、企業(yè)微信了解2C的全渠道解決方案和

2B（b）2C的解決方案3方案一：B2b2C

(全員分銷)

“全員矩陣 社群 直播”：利用企業(yè)微信員工矩陣 社群裂變 直播，快速成交帶貨

1. 企業(yè)微信員工賬號矩陣構(gòu)建：企業(yè)微信員工子賬號和員工社群

2. 企業(yè)微信社群的構(gòu)建與設(shè)定

3. 企業(yè)微信群裂變技巧

4. 企業(yè)微信群直播帶貨技巧

（1）直播選品

（2）活動策劃

（3）直播預(yù)熱

（4）直播引爆與復(fù)盤

【案例】四川移動利用全體員工構(gòu)建分銷商城，全員帶貨公司2b2C的全員分銷的核心玩法4方案二：B2C

(內(nèi)容導(dǎo)購）

“公眾號 活動策劃 精準(zhǔn)投放”：高效策劃活動，精準(zhǔn)投放，轉(zhuǎn)化存量粉絲1. 活動策劃的六要素及落地執(zhí)行

2. 公眾號圖文撰寫技巧

3. 公眾號粉絲定向推送技巧

4. 公眾號粉絲引流企業(yè)社群

【案例】幸福西餅的公眾號定向營銷2C端的公眾號營銷策略5方案三：2b2C

(社群團(tuán)購）

“系統(tǒng)化分銷 團(tuán)長 社群 直播”：利用分銷系統(tǒng)激發(fā)渠道經(jīng)銷商動力，直播賦能渠道商，輔助渠道商社群粉絲變現(xiàn)1. 結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)，設(shè)計系統(tǒng)化分銷方案

2. 區(qū)域社區(qū)團(tuán)長的招募及系統(tǒng)錄入

3. 社區(qū)團(tuán)長的激勵、培訓(xùn)

4. 社區(qū)團(tuán)長的社群管理

5. 直播賦能，輔助社區(qū)團(tuán)長進(jìn)行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)

【案例】良品鋪?zhàn)影l(fā)展社區(qū)團(tuán)長，構(gòu)建社區(qū)微信群，利用直播賦能團(tuán)長直播帶貨2b2C的渠道賦能型玩法6方案四：B2b2C

（直播分銷）

“平臺 主播 供貨市場”：利用抖音精選聯(lián)盟和微信視頻號供貨市場，培育市場主播，實(shí)現(xiàn)社會全員一件代賣1. 當(dāng)前直播帶貨平臺介紹及供貨市場介紹

2. 供貨市場入駐

3. 主播PK大賽的組織與優(yōu)秀主播選拔

4. 主播帶貨的賦能

【案例】戈美其構(gòu)建“網(wǎng)紅學(xué)院”孵化社會主播，一件代發(fā)2b2C的直播分銷供貨玩法7方案五：B2C

（線索營銷）

“SCRM 客戶洞察 精準(zhǔn)營銷”利用企業(yè)微信和數(shù)據(jù)發(fā)掘，策劃場景活動，精準(zhǔn)觸達(dá)。

1. 使用企業(yè)微信，集成化管理全渠道客戶

2. 利用數(shù)據(jù)分析，分層、分群、分類管理客戶

3. 策劃精準(zhǔn)營銷活動，定向營銷，精準(zhǔn)觸達(dá)

【案例】江蘇聯(lián)通構(gòu)建數(shù)字化客戶服務(wù)體系，定向精準(zhǔn)營銷服務(wù)客戶2C業(yè)務(wù)中，基于企業(yè)微信內(nèi)-外客戶線索的精準(zhǔn)營銷8方案六：B2C

（數(shù)字門店）

“終端營業(yè)廳 社群 線下體驗(yàn)”，鍛造數(shù)字門店的核心競爭力

1. “線上 線下”，線上引流入群，線上線下提升客戶價值

2. “社群 直播 活動”，構(gòu)建區(qū)域終端店的社群活動

3. “線上預(yù)約 線下體驗(yàn)”，拉升客戶消費(fèi)單價和終身價值

【案例】新一代營業(yè)廳，線上做客服，線下做體驗(yàn)營銷2C業(yè)務(wù)中的終端門店（單店）數(shù)字化營銷方案