“所謂企業管理，最終就是人力資源管理。人力資源管理，就是管理的代名詞。”

——管理學之父：彼得.德魯克

課程大綱：

第一章現代企業管理與戰略人力資源管理

現代企業管理的核心特征與主要趨勢

企業競爭戰略選擇與戰略人力資源管理

人力資源管理競爭力與現代企業競爭關系

戰略性人力資源管理的主要思想與核心內容

國內企業人力資源管理面臨的若干問題

第二章人力資源管理實操技能訓練

企業如何做好人力資源規劃

工作崗位分析作用與分析技術

崗位勝任力模型的建立與運用

第三章招聘與面試技巧

招聘工作的誤區與困惑

規范的企業面試流程

如何操作結構化面試

STAR行為面試技巧

常用的人才綜合測評方法與演練

心理測評問卷

無領導小組討論

情景模擬

文件筐測試

命題演講

第四章培訓管理體系建設

培訓工作流程及控制

培訓管理的組織與實施

企業遠景規劃與內部培訓師隊伍的建設

培訓師的職業素質模型與培訓技巧

現場課程設計與自我展示

第五章績效面談和績效評估

績效管理的地位、作用、誤區、障礙

績效評估與職業生涯管理

績效評估模式與績效評估過程控制

績效評估中的面談技巧

第六章員工關系診斷與改進

員工關系診斷的目的及原則

員工關系診斷的要素

員工滿意度調查的方法和步驟

制訂員工關系改進計劃的要求—系統化解決方案

本課程最佳時間安排為四天一期訓練營