課程背景

建立“夢幻組合”的團隊是所有進取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神…… 抱團打天下——這是職業(yè)化的必然選擇！

課程目標

?樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識和理念，明確作為團隊領導者應該具備的素質(zhì) ?通過參與和練習，全面提升企業(yè)領導者的管理形象 ?共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗 ?學習企業(yè)業(yè)績管理的方法，提升企業(yè)領導者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標能力 ?通過案例學習增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力與團隊士氣 ?學習溝通技能，加強溝通提高團隊領導者的影響力 ?提高團隊領導者協(xié)調(diào)和解決問題的能力 ?開拓團隊領導者的思維

課程大綱

1、 為什么需要團隊？

? 為什么需要團隊？

? 團隊的特質(zhì)

? 團隊優(yōu)勢VS個人優(yōu)勢

? 團隊建設應遵循的原則

? 【內(nèi)容聚焦】：幫助團隊領導者明確了解團隊的價值，以及團隊組建的基本原則

? 【授課實踐】：導師開場，案例展示，小組討論，導師點評，經(jīng)驗分享

2、 團隊領導者的角色定位

? 團隊領導者的角色

? 領導者與團隊的關(guān)系

? 領導者的心理定位與行為定位

? 當代領導者面臨的挑戰(zhàn)

? 現(xiàn)代企業(yè)對團隊領導者的要求

? 【內(nèi)容聚焦】：幫助團隊領導者明確定位自己的角色，在團隊中的價值

? 【授課實踐】：導師講授，視頻案例展示，案例討論，小組提案，導師點評，經(jīng)驗分享

3、 團隊目標與計劃管理

何為目標管理？

團隊目標管理的流程

團隊目標的設定標準

團隊目標的認同方法

團隊目標的分解與計劃制定

主動性工作VS應對性工作

年、月、周計劃表的制定與執(zhí)行

非計劃的緊急情況分析與處理

視頻案例分析：理查德的一天

s 【內(nèi)容聚焦】：**導師講授和案例練習，讓經(jīng)理人充分掌握團隊目標的設定方法及計劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解團隊目標管理常見問題，終能夠應對一切與目標計劃有關(guān)的團隊問題

s 【授課實踐】：導師講授，目標與計劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標管理案例討論，目標設定練習，目標認同模型講解，目標分解現(xiàn)場練習，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導師指導，現(xiàn)場問題解決，導師總結(jié)

à第二部分：高績效團隊的組建-知人善用                                                          

4、 人際風格與團隊角色

? 何為團隊角色？

? 不同角色對團隊的貢獻

? 角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？

? 人格分析：不同角色的特征及適合從事的工作

? 團隊角色與組織角色的互補

s 【內(nèi)容聚焦】：**講授和測評，讓團隊領導者能夠識別和區(qū)分不同的人際風格，了解不同風格在工作中的優(yōu)缺點

s 【授課實踐】：人際風格自我測評，測評解析，導師講授，不同風格現(xiàn)場展示，人際風格案例討論，識別精要總結(jié)

5、 人格類型與部屬培育

? 部屬培育的基本原理

? 不同人格適合的工作類型

? 不同人格的培養(yǎng)原理和機制

? 不同人格的內(nèi)驅(qū)力和激勵動機

? 日常工作中如何有效激勵下屬

s 【內(nèi)容聚焦】：**實操和演練，讓團隊領導人掌握應對不同人際風格的溝通技巧，尤其面對與本人風格差異大的部屬，終掌握如何對其施加影響，達到部屬培育的目的

s 【授課實踐】：需求模型解析，人際風格案例討論，應對技巧展示，學員分組演練，導師總結(jié)

à第三部分：高績效團隊成功的關(guān)鍵-領導風格與有效激勵                                                          

6、 團隊發(fā)展階段與團隊管理

? 團隊成立期的管理策略

? 團隊動蕩期的管理策略

? 團隊穩(wěn)定期的管理策略

? 團隊高產(chǎn)期的管理策略

? 團隊衰痛期的管理策略

? 如何在各時期培養(yǎng)和維護員工的團隊精神

? 團隊發(fā)展過程中領導者應掌握哪些技能

s 【內(nèi)容聚焦】：**案例和練習，讓團隊領導者掌握團隊發(fā)展不同階段的管理策略

s 【授課實踐】：導師講授，團隊發(fā)展模型展示，團隊案例討論，現(xiàn)場問題，導師總結(jié)，經(jīng)歷分享

7、 員工成長與領導風格

? 員工發(fā)展的四種狀態(tài)

? 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

? 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

? 兩種不同的領導行為

? 四種不同的領導風格

? 領導模型展示

? 問卷測試：領導風格的自我診斷

? 四種領導方式的共同特點

? 彈性運用四種領導風格

s 【內(nèi)容聚焦】：讓團隊領導者掌握不同員工狀態(tài)下的需求，以及領導者應該采用的差異性領導技巧和策略。**測評，幫助領導者了解自己慣用的風格，同時掌握不同團隊發(fā)展階段，不同員工狀態(tài)，領導者應該采用的差異性領導風格和策略

s 【授課實踐】：員工發(fā)展模型解析，員工狀態(tài)案例討論，領導風格模型解析，領導風格測評詳解，案例討論，領導風格情景演練，問題解答，導師總結(jié)

8、 員工輔導與有效激勵

? 員工狀態(tài)分析

? 佳輔導接入點

? 輔導模型與溝通策略

? 不同類型的下屬需求排序

? 四種類型下屬的激勵技巧

? 激勵菜譜分享

s 【內(nèi)容聚焦】：幫助團隊領導者了解員工輔導和激勵模型，讓領導者掌握輔導和激勵的佳介入點，掌握輔導與激勵的關(guān)鍵步驟

s 【授課實踐】：導師講解，輔導案例分析，情景模擬，學員分組演練，激勵模型展示，激勵案例分析，導師總結(jié)