——素度決定高度
課程背景
本課程《從平凡走向卓越——素度決定高度》，課程主要從平凡、優(yōu)秀與卓越三個階段
來闡述職業(yè)素養(yǎng)的重要性。即從平凡走向優(yōu)秀是因為端正的態(tài)度；從優(yōu)秀走向卓越需要
有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
本課程是根據(jù)目前大部分企業(yè)員工向心力、積極性、歸屬感與責(zé)任感不強；職場溝
通能力、執(zhí)行能力、時間管理能力等職業(yè)技能不高；職業(yè)行為習(xí)慣不好。而專門設(shè)計的
職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程。課程從正確的心念入手，培養(yǎng)員工的正確職業(yè)感；提升良好職業(yè)能
力，讓員工工作更加輕松有效；培養(yǎng)感恩、負(fù)責(zé)、堅持的好習(xí)慣。從而打造非凡的團隊
，成就偉大的企業(yè)，走向卓越的人生。
1. 素度決定高度
1. 成長三步曲
1. 平凡、優(yōu)秀及卓越的差別
2. 從平凡到優(yōu)秀需要端正的態(tài)度
3. 從優(yōu)秀到卓越需要良好的素養(yǎng)
2. 何為卓越
卓越是全力以赴、是高度合作、是自動自發(fā)
平凡的個人、優(yōu)秀的團隊、卓越的組織
3. 素度決定高度
1. 職場成就的先天因素
2. 職場成就的三大后天因素
2. 優(yōu)秀因為態(tài)度
1. 積極主動
人生之領(lǐng)悟：太棒了
1. 我想，我就一定要
2. 我要，我就一定行
A、正面積極地思考
B、職業(yè)化的形象讓你更加積極自信
C、積極主動的三種方法
3. 我行，我就一定要
2. 凡事用心
1. 馬虎，敷衍了事
2. 認(rèn)真，完成任務(wù)
3. 用心，超出預(yù)期
3. 團結(jié)合作
1. 與人和
A、尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)值得我們尊敬
B、配合同事，團隊配合度決定團隊效率
C、支持下屬，做好傳、幫、帶
2. 與文化和
A、認(rèn)同文化，文化是我們的靈魂
B、尊重制度，管理是一種嚴(yán)肅的愛
3. 職場必備技能
1. 專業(yè)能力
1. 謙虛使人進步
2. 專業(yè)來自不斷實踐
3. 專業(yè)需要持續(xù)提升
2. 溝通能力
游戲互動：測試溝通水平
1. 溝通的五項修煉
A、說，積極表達(dá)
B、問，尋找答案
C、聽，理解事實
D、看，分辨真相
E、行，踐行諾言
2. 溝通前注意事項
3. 溝通的六個同步
3. 執(zhí)行能力
1. 執(zhí)行力就是持續(xù)把一件事情做好的能力
2. 執(zhí)行的前提
3. 執(zhí)行的三種境界
4. 良好執(zhí)行意識的培養(yǎng)
4. 好習(xí)慣成就一生
1. 主動付出
1. 經(jīng)常有感而發(fā)；沒能立即行動
2. 付出與能力，能力與收獲的關(guān)系
3. 工作是一份人生之責(zé)任
2. 勇于承擔(dān)
案例分析：這到底是誰的錯
1. 當(dāng)你遇到問題，就說是別人的問題，
你立刻原地踏步，簡稱“自殺”！
2. 歸因理論
A、歸于外因是抱怨
B、歸于內(nèi)因是承擔(dān)
C、負(fù)責(zé)就是不抱怨
3. 遇事都承擔(dān)
A、為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)
B、與同事共擔(dān)
C、為員工承擔(dān)
4. 企業(yè)興旺 人人要有責(zé)任心
5. 責(zé)任面前沒有我們，只有“我”
3. 心懷感恩
1. 樹欲靜而風(fēng)不止，人欲養(yǎng)而親不待
2. 希望我們過的好四種人：父母、老師、愛人、領(lǐng)導(dǎo)
3. 感恩讓我們擁有，珍惜得到長久
心靈之旅：走進您的心
4. 持續(xù)堅持
1. 奇跡是怎樣產(chǎn)生的
2. 職場的高度起決與持續(xù)
3. 有天賦，有能力，不成功的原因
5. 從平凡走向卓越
1. 優(yōu)秀很容易
2. 卓越很簡單
游戲互動：立即“變態(tài)”
備注：
課程從開發(fā)至今已取得眾多客戶一致好評，目前有采購的客戶有：廈門經(jīng)理學(xué)院、
龍巖市經(jīng)貿(mào)委、龍海婦聯(lián)、中國建筑、富貴鳥集團、美的集團、紅塔集團、斯蘭集團、
龍巖煙草、鑫華股份、廈門藍(lán)博科技、福州偉通機械、杭州風(fēng)行集團等眾多組織與企業(yè)