第一部分 企業(yè)內部業(yè)務流程的重要性

企業(yè)銷售管理存在的問題及分析：

1）人員流失率高
      2）銷售人員成長慢
      3）銷售高手的維護成本高
      4）銷售團隊的整體效率差
      案例分析：三一重工的內部壓模體系

第二部分 現場討論建立企業(yè)的銷售流程天龍八部對銷售過程進行動作分解，對銷售節(jié)點進行定義；
      1）現場對銷售過程進行動作分解
      2）對銷售節(jié)點進行定義（全體參與）
      3）對銷售節(jié)點進度進行評估；
沒有對銷售節(jié)點的進度的正確評估，就無法對進程進行預測
現場學員將自己的問題業(yè)務提出來，進行進度評估
      4）對銷售節(jié)點進行角色分工組合；
分工組合原則：團隊作戰(zhàn)
分工組合前提：責任劃分
分工組合落地：客戶關系管理系統
      5）對銷售節(jié)點的能力要求進行梳理。
      6）天龍八部與銷售手冊
      7）天龍八部與CRM管理系統
      8）現場討論：
完成企業(yè)內部流程的天龍八部（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷售業(yè)務案例集的建立與應用

第三部分 內部輔導體系銷售組織內部輔導的不同模式分析：
      1）產品培訓模式
      2）心態(tài)激勵模式
      3）案例分析模式
      4）銷售輔導體系講解：
      5）輔導體系的四步流程：
      6）現場互動：
銷售團隊內部輔導演練（學員現實案例分析）
現場演示：CRM系統、天龍八部與內部輔導體系的整合應用（核心環(huán)節(jié)）