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講師簡介

中層管理者綜合能力提升導師

? 曾任：美團（《財富》世界500強，中國最大的外賣和生活服務平臺之一）到店事業(yè)群餐飲SaaS事業(yè)部全國培訓負責人

? 曾任：獵聘集團（占據(jù)中高端領(lǐng)域招聘的領(lǐng)先地位）全國培訓負責人

? 曾任：花生好車（覆蓋全國400個城市的汽車新零售平臺）培訓/TD總監(jiān)

? 曾任：新華人壽（《財富》+《福布斯》雙世界500強，中國十大保險公司之一）北京分公司高級培訓經(jīng)理

? 國家一級企業(yè)培訓師

? 國家一級人力資源管理師

【個人簡介】

陳蕊老師擁有15年以上培訓管理經(jīng)驗，主要深耕業(yè)務B端、C端前中臺培訓，擅長培訓體系建設、領(lǐng)導力培訓、各類通用技能培訓、人才發(fā)展學習地圖、專兼職講師管理等，精通各種培訓技術(shù),例如DISC教練技術(shù)、引導技術(shù)，行動學習各種工作坊等?？偣才嘤?b>500場左右，超過1000小時，最大場次300人，麥肯錫管理類、結(jié)構(gòu)思考力主題等可以進行公開課。

【企業(yè)實戰(zhàn)及培訓經(jīng)驗】

1、KA大客戶商機轉(zhuǎn)化項目策劃能力——美團”年度培訓項目”

在美團期間，KA大客戶團隊從100人快速激增到200人，從0開始搭建覆蓋不同層級、不同崗位階段的KA培訓體系。從管理工作中精選出100個實戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓，系統(tǒng)分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了20個培訓課件，總課時達到40小時。建立新人培訓體系，新人留存率提升34%；研發(fā)“商機轉(zhuǎn)化率系列培訓課程”，SABC商機轉(zhuǎn)化率顯著提升，其中由C級向A、B級線索轉(zhuǎn)化率提升12%。

2、領(lǐng)導力提升項目策劃能力——美團、獵聘、花生好車”年度培訓項目”

以業(yè)務需求為出發(fā)點，打造“銷售團隊領(lǐng)導力提升培訓”——《中層領(lǐng)導者全方位領(lǐng)導力提升》、《中型團隊與小型團隊如何做團隊管理》、《如何提升團隊執(zhí)行力》、《教練式團隊管理者如何養(yǎng)成》。累計培訓20場，好評率95%以上。

3、SaaS產(chǎn)品轉(zhuǎn)型賦能項目策劃能力——美團”年度培訓項目”

持續(xù)從實戰(zhàn)中提煉和萃取打法，通過培訓方式在一線快速推廣復制和應用，提升管理者綜合素養(yǎng)。2022年餐飲SaaS產(chǎn)品轉(zhuǎn)型——由一次性繳費產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為年費性產(chǎn)品。培訓部完成直營、大客戶、代理渠道的中層管理干部培訓15場，總計500余人。

4、獵聘產(chǎn)品轉(zhuǎn)型賦能項目策劃能力——獵聘”年度培訓項目”

在獵聘期間，入職趕上產(chǎn)品調(diào)整期，從0搭建獵聘企業(yè)大學培訓體系，帶領(lǐng)20人的培訓團隊支持產(chǎn)研、產(chǎn)運、校園測評等全國15個城市的3000多人的培訓及人才發(fā)展工作。

1、統(tǒng)籌公司內(nèi)部各類大型培訓，統(tǒng)一全國新人培訓標準，建立新人留存、業(yè)績監(jiān)測儀表盤，新人破蛋率提升10%。

2、打造中層管理干部高效能團隊領(lǐng)導力培養(yǎng)項目

項目背景：中層管理干部能力參差不齊，急需提升領(lǐng)導干部工作效能。主要課程：《中層領(lǐng)導力建設》、《中層領(lǐng)導者溝通技巧與情緒管理》、《如何打造卓越團隊》。

5、企業(yè)大學項目策劃能力——花生好車”年度培訓項目”

在花生好車，從0-1搭建公司商學院（企業(yè)大學）的整體培訓體系，包含講師體系、課程體系、運營體系、項目體系等。其中，新人培養(yǎng)項目季度環(huán)比中新人總體留存率比訓前提升47%。

設計并實施公司關(guān)鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系（高階領(lǐng)導力培訓）：精英訓（舉辦10期，主要針對對象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才，出欄率80%）、團隊主管訓（舉辦10期，主要針對新晉升的主管層級，考核合格率90%）、門店經(jīng)理訓（舉辦4期）、區(qū)總訓及高層訓（舉辦4期）等。開發(fā)配套課程19套，全國范圍內(nèi)舉辦集訓40場，覆蓋學員3693人，受訓后開單率提升至53%，比未培訓提升了3倍多，累計開單3941單，人效從0.4提升至2.74。30天留存率提升至86.23%，比未培訓提升4倍。

【理論體系】

【管理三段論】指的是管理者在組織中發(fā)展與成長的方法與思路。“管理三段論”來自于公司在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展各階段的點滴實戰(zhàn)的復盤。管理三段論對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型有積極的參考意義。

【解決高難度溝通4個黃金步驟】

【金字塔結(jié)構(gòu)】

【修煉領(lǐng)導力——LIFE規(guī)則】

【領(lǐng)導力三級進階】職場發(fā)展是從“做好自己”，到“管理合作”，再到“領(lǐng)導變革”

三個階段交叉成長的歷程。

【愿景使命】

以結(jié)果為導向，責任心、自驅(qū)力強，擅長團隊管理、項目把控及跨部門溝通協(xié)作。樂于創(chuàng)新，具備優(yōu)秀的資源整合能力。

【授課風格】

專業(yè)性強：高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為企業(yè)管理者綜合能力提升引領(lǐng)者。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

團隊管理相關(guān)

《團隊管理——麥肯錫的團隊管理法》

《我的團隊我管理——團隊建設》

《團隊管理實戰(zhàn)教程——管理三段論》

團隊溝通與執(zhí)行力類

《贏在執(zhí)行力——組織執(zhí)行力與個人執(zhí)行力打造》

《精準執(zhí)行力——落地執(zhí)行七步法》

《中層管理者溝通技巧與情緒管理大全》帶隊伍+管上司+跨部門合作

領(lǐng)導力與領(lǐng)導技能類

《中層領(lǐng)導者全方位領(lǐng)導力提升》

《中層管理者自我提升與卓越團隊打造》

《管理+教練——管理者如何成長為教練》

《清晨領(lǐng)導力——專屬90后的領(lǐng)導力》

《麥肯錫高效工作法》

《麥肯錫——所有問題，七步解決》

【部分案例】

序號	公司名稱	培訓主題	培訓收益
1	美團	中層管理干部領(lǐng)導力提升培訓項目	在職期間完成20場領(lǐng)導提升系列課程，沉淀萃取經(jīng)典案例50余個，選拔晉升優(yōu)秀領(lǐng)導干部15人。
2	花生好車	集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等32家分公司進行“關(guān)鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系（高階領(lǐng)導力培訓）”	精英訓（舉辦10期，主要針對對象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才，出欄率80%）、團隊主管訓（舉辦10期，主要針對新晉升的主管層級，考核合格率90%）、門店經(jīng)理訓（舉辦4期）、區(qū)總訓及高層訓（舉辦4期）等。
3	工商銀行	中層管理者的個人領(lǐng)導力修煉	中層管理干部考核合格率連續(xù)四年上升7%，授課支行團隊穩(wěn)定，該行人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加10%。
4	北京銀行	中層領(lǐng)導者全方位領(lǐng)導力提升	作為中層領(lǐng)導者，應該如何管理好自己、如何領(lǐng)導員工、如何管理好與上級的關(guān)系、如何管理好與同事的關(guān)系。告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關(guān)系中非常實用的策略和技巧。
5	新華人壽	如何進行有效溝通	帶領(lǐng)管理者掌握管理的本質(zhì)，快速提升中層管理者的管理意識和實戰(zhàn)能力，做好對上溝通，跨部門溝通，以及團隊管理，進而提升團隊整體績效水平。
6	君富財富集團	如何打造高效能團隊	提升團隊管理者的必要知識和實踐技能，提升員工個人和團隊的整體效能，進一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障，使企業(yè)得到可持續(xù)的健康發(fā)展。
7	聯(lián)運環(huán)境	執(zhí)行力	課程通過某大廠案例講解，聚焦真實流程化、執(zhí)行力問題或挑戰(zhàn)，幫助學員理清思路，制定針對性解決方案；萃取某大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。 1.以某大廠的流程化、執(zhí)行力案例為出發(fā)點，識別常見執(zhí)行力問題及解決方案； 2.理解績效管理的意義，學會使用“選、用、育、留”模型盤點團隊； 3.識別下屬成長需求，掌握知識、技能、經(jīng)驗的不同輔導方法及工具； 4.了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧，確保高質(zhì)量交付； 5.知曉激勵原理，掌握動機、信心、承諾的激勵方法，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立信心。
8	農(nóng)工商超市集團	社群團購運營	1.課程通過永輝、山姆、盒馬、奧樂齊案例講解，聚焦真實私域、社群團購運營案例，使得學員了解零售行業(yè)社群團購運營的技巧。 2.萃取以上零售行業(yè)的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。 3.結(jié)合企業(yè)實際遇到的問題（提前調(diào)研），課程中逐個重點擊破，邊學習先進方法，邊解決本企業(yè)實際遇到的社群團購運營問題。揭秘零售行業(yè)社群運營的秘訣：社群運營的思路、具體措施、數(shù)據(jù)管理等
9	立信會計師事務所	麥肯錫高效工作法	1.培養(yǎng)管理者重視“成果”—— “解決問題”的習慣; 2.將要點分為“三部分”——“如何成為精英部下”的習慣; 3.將自己的主張放在疑問里——抓住“顧客心理”的習慣; 4.認可！共鳴！激勵！——“精英上司”的習慣; 5.控制感情——提高“工作熱情”的習慣。
10	北京中電匯智科技有限公司	團隊管理——麥肯錫的團隊管理法	1.如何明確的傳達工作流程，使員工自然而然的追隨領(lǐng)導者; 2.如何運用10種“工具”推進員工工作 3.如何積極正面的溝通激勵員工; 4.如何對不同的員工進行指導，使其獲得成長; 5.如何運用“邏輯樹”模型等打造一套客觀的員工評價標準; 6.領(lǐng)導者如何實現(xiàn)自我提升，有效領(lǐng)導他人。
11	隨行付支付有限公司	精準執(zhí)行力——落地執(zhí)行七步法	1.以執(zhí)行力的理解誤區(qū)為切入點，識別常見執(zhí)行力問題及解決方案； 2.了解“作為一名優(yōu)秀的下級”的特征有哪些，及時反饋、高效溝通； 3.精準理解領(lǐng)導的任務要求，學會挖掘領(lǐng)導的真實需求； 4.了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧，精準落地執(zhí)行； 5.學會積極匯報工作、讓領(lǐng)導輕松、讓自己自由。
11	隨行付支付有限公司	團隊管理實戰(zhàn)教程——管理三段論	1.專門針對于中層管理干部的“三段論”管理動作； 2.使管理者帶領(lǐng)團隊成員在公司中找到自己的定位，讓團隊成員凝聚成一顆心； 3.引導員工更好地發(fā)揮自己的價值（喜歡與熱愛工作、自我價值的感知）； 4.做到知人善用、青出于藍——拿結(jié)果和培養(yǎng)人； 5.學會招開人、建團隊、拿結(jié)果； 6.開闊眼界，看得更清楚；使管理者讓自己受得了委屈，修煉自己強大的內(nèi)心；7.如何超越伯樂，成就他人。