課程目標

成交的時機把握與掌控 常用的促成方式、方法 客戶成交前的各種征兆

課程大綱

一、影響簽單的16個因素
   1、小組討論：什么原因會導致不成交？
?    客戶采購心理-行為分析：
?     客戶不簽單的10個原因及應對策略：
?    情景演示，案例分析
1、成功促成交易的12個前提：
2、小組討論：什么情況下客戶渴望成交？
?    客戶成交前必須說服自己的3個問題：
?    客戶渴望成交的6個前提
?    情景演示，案例分析

二、成交時機與客戶反應
1、 影響客戶成交的9大關鍵因素
?     采購金額的影響
?     采購頻次的影響
?     采購目的與類型的影響
?     采購決策的影響
?     銷售類型的影響
?     銷售談判的影響
?     客戶類型的影響
?    個人  組織——理性  感性
1、客戶成交前的征兆
2、常見的促成方法
?    情景演示，案例分析

三、促成交易的常見禁忌
1、客戶促成大禁忌
2、客戶促成的細節禁忌
?    情景演示，案例分析