企業發展到一定規模，部門越來越多，制度越來越復雜，官僚作風越來越明顯，效率越來越低。

部門墻就象一座大山橫亙在大家的面前！

所有企業都希望通過重新打通流程，期望用流程來推倒部門墻。大家的認識都很統一，但最終大部分企業都雷聲大雨點小：一是對BPR理解不足思路不對，往往只是對局部進行補鍋式優化，所以很難見到整體效果發生顯著變化；二是忽略了組織保障，以為畫好流程圖、做好流程文件就完成了BPR，然后只要任務啟動，流程就能象自來水一樣只要打開閥門就能自動流淌。跨部門的流程建設需要強大的組織資源和執行力；三是沒有平衡好整體與局部利益，使流程設計與運作因為利益問題可能受到一些部門的阻撓。

BPR實戰課程主要通過實戰成功案例來解說如何正確理解BPR，企業應該如何進行BPR的設計與運作。