課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　企業對于團隊的需求取向

　　? 企業需要何種團隊？

　　? 培養信賴關系發展高績效團隊的特質

　　? 激發挑戰的企圖心，高競爭力=高執行力

　　? 團隊共識的含意

　　? 團隊共識在組織中的運作模式。

　　? 高效率團隊的工作方法。

　　? 舍棄本位主義擁抱團隊

　　? 強化團隊的信賴關系與共識

　　? 認識團隊建立的過程

　　? 團隊建設與發展程序

　　? 團隊構成的基石：三大要素

　　? 團隊中的角色扮演與職責

　　? 團隊發展過程常見的溝通障礙

　　? 執行力團隊的必備要素

　　? 團隊發展過程中的阻力與障礙

　　? 化解溝通障礙的方法

　　? 團隊共識發展過程中有效對話技巧

　　? 有效對話的基本條件與方法

　　? 團隊成員共識的建立與沖突

　　? 運用同理心化解團隊對立與沖突

　　? 善用協調技巧做到競合雙贏

　　? 如何激勵團隊

　　? 善用激勵達成團隊共識與成效

　　? 團隊激勵的基本守則與誤區

　　? 常見的激勵手段

　　? 學習感恩的心，推功攬過、分享學習

　　? 卓越團隊領導者應有的素養

　　? 卓越團隊領導的特質

　　? 團隊領導者的五大管理功能

　　? 卓越領導力的六大管理能力