課程目標(biāo)

? 全方位認(rèn)知中堅(jiān)干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 ? 學(xué)習(xí)分析管理的環(huán)境分析 ? 掌握管理的基礎(chǔ)與原則. ? 掌握管理者的角色與職責(zé) ? 掌握中層管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知 ? 掌握中層管理者做為同事的角色認(rèn)知 ? 掌握中層管理者作為上司的角色定位

課程大綱

● **單元：管理者的基本認(rèn)知

一、為什么要管理

二、管理者的學(xué)習(xí)地圖

三、管理者的實(shí)踐

● 第二單元：管理者的角色.

1、組織層級(jí)的定位

2、管理者的角色定位

3、管理者常見(jiàn)的誤區(qū)

● 第三單元：管理者應(yīng)具備的態(tài)度

1、使命感

2、決心

3、責(zé)任意識(shí)

4、改善意識(shí)

5、原理原則的把握

● 第四單元：組織管理的原則

1、指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2、下屬職務(wù)的認(rèn)知

3、長(zhǎng)期利益VS短期利益

4、先例和特例

● 第五單元：管理者的對(duì)上管理

1、向上管理的準(zhǔn)則

2、理解你的上司

3、輔助上司的技巧

● 第六單元：管理者的平行管理

1、跨部門(mén)溝通的障礙

2、跨部門(mén)溝通的原則

3、跨部門(mén)溝通的步驟

● 第七單元：管理者的對(duì)下管理

1、對(duì)下屬管理者工作全景分析

2、知識(shí)性員工的管理特點(diǎn)

3、80后員工的管理特點(diǎn)