課程大綱

【課程名稱】《沙漠掘金——打造高效能團(tuán)隊的四大法寶》

【課程對象】營銷人員

【課程時間】1天

【課程收益】

? **沙漠掘金之旅的體驗式活動，體會到團(tuán)隊從目標(biāo)到計劃的思路；

? **活動的分工與溝通，體會實現(xiàn)團(tuán)隊成員有效組織的關(guān)鍵點(diǎn)；

? **活動中遇到的分歧與失敗，體會如何確保團(tuán)隊成員的積極投入和沖突解決；

? **活動中的風(fēng)險評估與控制，體會如何確保團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成以及根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整計劃

【課程大綱】

【游戲感悟】團(tuán)隊管理者的全局觀與思維模式，決定了團(tuán)隊的價值創(chuàng)造

一、 互動講授和研討——高效能團(tuán)隊的四度空間

1.熱度：高效能團(tuán)隊像一團(tuán)火，充滿能量

【案例分析】某銀行精英俱樂部

2.速度：高效能團(tuán)隊具有攻擊力，能夠迅速出業(yè)績

【案例分析】某銀行的影響力

3.寬度：高效能團(tuán)隊在統(tǒng)一化的基礎(chǔ)下，每個人都有自己的特點(diǎn)與長處

【案例分析】某銀行的包容性

4.深度：高效能團(tuán)隊能為客戶創(chuàng)造價值，價值來自于專業(yè)

【視頻分析】高效能的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是怎樣的？

【案例研討】速度來自團(tuán)隊的規(guī)范流程與專業(yè)

二、室內(nèi)拓展——團(tuán)隊溝通游戲

1.項目內(nèi)容：

空中接物

2.項目目的：

培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新、配合、責(zé)任、奉獻(xiàn)，讓大家明白團(tuán)隊合作的重要性。敢于超越自己的思維，提升隊員的包容能力；提升團(tuán)隊協(xié)作能力；體會主動性在工作中的作用。

三、沙盤模擬——沙漠掘金之旅

沙漠掘金主要規(guī)則幾支探險隊去沙漠掘金，從大本營出發(fā)，到達(dá)大山挖金子。他們的任務(wù)是，在25天時間之內(nèi)，從大山中挖盡可能多的金子，并返回大本營，把所挖的金子轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金，誰的現(xiàn)金**多，誰就是獲勝者……主題意義? 使學(xué)員深刻體會到以結(jié)果為導(dǎo)向做計劃的重要性

? 使學(xué)員學(xué)會如何取得有價值的信息

? 訓(xùn)練學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力

? 協(xié)助學(xué)員體驗團(tuán)隊中在管理、銷售、溝通等方面顯現(xiàn)出的問題，發(fā)掘出問題的根本實質(zhì)，并找到立竿見影的解決方法部分

核心指引? 在面對不斷變化、不斷發(fā)展的各種狀況時，要確定發(fā)展目標(biāo)，協(xié)調(diào)好團(tuán)隊內(nèi)的一切力量，以積極的態(tài)度來應(yīng)對未來可能發(fā)生的每一個變化，才能在激烈的市場競爭中取勝。

? 在工作中，可能會遇到各種困難和突發(fā)時間，作為一名職業(yè)人士，要冷靜的面對突發(fā)的問題，以積極的態(tài)度，盡力完成自己所承擔(dān)的責(zé)任，充分發(fā)揮自己的作用，果斷判斷，協(xié)調(diào)合作，才能迅速應(yīng)對工作發(fā)生的各種問題。

四、活動分享

1、活動初期，我們制定了怎樣的目標(biāo)與計劃，與**后的結(jié)果有多大的偏差，偏差的原因在哪里？對我們實際工作中目標(biāo)與計劃的設(shè)立有什么啟示？

2、活動中，我們做了怎樣的分工，大家是否有效履行自己的職責(zé)？沒有履行的原因在哪里？對我們實際工作中隊團(tuán)隊成員進(jìn)行分工有什么啟示？

3、活動中，每個組員是否都參與，參與的動力是什么？不參與的原因是什么？

4、活動中，是否有發(fā)生組員的分歧？在什么時候聽到了組員的抱怨聲？如何解決？對我們現(xiàn)實工作中團(tuán)隊沖突的處理有什么啟發(fā)？

5、我們?nèi)绾畏婪对谡麄€活動中出現(xiàn)的各類風(fēng)險，是否有效？對我們實際工作中計劃調(diào)整及結(jié)果管控有什么啟發(fā)？

六、實現(xiàn)高效能團(tuán)隊四度空間的法寶

1、目標(biāo)計劃

? 沒有落實計劃的目標(biāo)是空中樓閣，沒有目標(biāo)的計劃是無本之木

? 為團(tuán)隊設(shè)立好目標(biāo)的四大特征

? 從目標(biāo)到計劃的策略與工具

2、組織協(xié)調(diào)

? 根據(jù)達(dá)成目標(biāo)所需要的崗位職責(zé)進(jìn)行分工

? 根據(jù)團(tuán)隊成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行分工

3、有效執(zhí)行

? 找到團(tuán)隊成員的源動力

? 制度規(guī)則是有效執(zhí)行的基礎(chǔ)

? 團(tuán)隊沖突是團(tuán)隊前進(jìn)的摩擦力

4、控制評估

? 目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險預(yù)估與控制

? 目標(biāo)達(dá)成的評估與調(diào)整