課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　**講　系統(tǒng)思維原理

　　一、 系統(tǒng)思維導(dǎo)論

　　1、 什么是“系統(tǒng)”？

　　2、 為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維？

　　3、 古代系統(tǒng)思維——五行說

　　4、 現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論

　　二、 系統(tǒng)思維八大法則

　　1、整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。

　　2、大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能**戰(zhàn)術(shù)手段來改變。

　　3、長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時(shí)。

　　4、要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。

　　5、聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。

　　6、結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能優(yōu)劣。

　　7、層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。

　　8、系統(tǒng)法則：以簡(jiǎn)馭繁，化繁為簡(jiǎn)的方法。

　　第二講　系統(tǒng)思維工具

　　一、 系統(tǒng)基模

　　1、簡(jiǎn)單系統(tǒng)／復(fù)雜系統(tǒng)

　　2、靜態(tài)系統(tǒng)／動(dòng)態(tài)系統(tǒng)

　　3、封閉系統(tǒng)／開放系統(tǒng)

　　4、有形系統(tǒng)／無形系統(tǒng)

　　5、穩(wěn)定系統(tǒng)／進(jìn)化系統(tǒng)

　　6、線性系統(tǒng)／混沌系統(tǒng)

　　二、 思維工具

　　1、 要素視角

　　2、 聯(lián)系視角

　　3、 結(jié)構(gòu)視角

　　三、 思維訓(xùn)練

　　1、思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋系統(tǒng)思維工具訓(xùn)練

　　第三講　觀察思維技能

　　一、 思維理念

　　1、 什么是觀察？（信息搜集）

　　2、 同一事物存在多個(gè)側(cè)面、多個(gè)層面。

　　3、 思維的關(guān)注點(diǎn)決定了人能看到什么。

　　二、 思維模板

　　1、 事物觀察

　　2、 聯(lián)系觀察

　　3、 環(huán)境觀察

　　三、 思維訓(xùn)練

　　1、 思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋觀察思維訓(xùn)練

　　第四講　分析思維技能

　　一、思維理念

　　1、什么是分析？（事理推演）

　　2、分析模式不同會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不同。

　　3、分析的目的影響著分析的結(jié)果。

　　二、思維模板

　　1、分解分析

　　2、因果分析

　　3、類比分析

　　三、思維訓(xùn)練

　　1、思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋分析思維訓(xùn)練

　　第五講　設(shè)計(jì)思維技能

　　一、思維理念

　　1、什么是設(shè)計(jì)？（方案構(gòu)思）

　　2、模型是設(shè)計(jì)的種子。

　　3、好的設(shè)計(jì)既要滿足主觀，又要遵循客觀。

　　二、思維模板

　　1、目標(biāo)描述

　　2、目標(biāo)量化

　　3、三角模型

　　三、思維訓(xùn)練

　　1、思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練

　　第六講　決策思維技能

　　一、思維理念

　　1、什么是決策？（利害權(quán)衡）

　　2、決策標(biāo)準(zhǔn)存在著多維性、多層次性。

　　3、決策者的腦型決定著對(duì)決策標(biāo)準(zhǔn)的選擇。

　　二、思維工具

　　1、方案列舉

　　2、標(biāo)準(zhǔn)確定

　　3、優(yōu)劣評(píng)估

　　三、思維訓(xùn)練

　　1、思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋決策思維訓(xùn)練

　　第七講　創(chuàng)新思維技能

　　一、思維理念

　　1、什么是創(chuàng)新？（創(chuàng)意激發(fā)）

　　2、創(chuàng)新是推陳出新的突破，也是無中生有的創(chuàng)造。

　　3、創(chuàng)新沒有對(duì)錯(cuò)之分，只有優(yōu)劣之別。

　　二、思維模板

　　1、快速發(fā)散

　　2、強(qiáng)制聯(lián)想

　　3、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化

　　三、思維訓(xùn)練

　　1、思維案例研討

　　2、實(shí)際問題＋創(chuàng)新思維訓(xùn)練

　　第八講　系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)模擬

　　一、 系統(tǒng)思維框架

　　1、 問題列舉——列舉實(shí)際工作問題？

　　2、 快速分類——問題屬于什么類型？

　　3、 抓住重點(diǎn)——真正的問題是什么？

　　4、 分析解決——觀察／分析／設(shè)計(jì)／決策／創(chuàng)新

　　二、 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)（略）

　　1、實(shí)際工作問題研討

　　2、思維教練咨詢輔導(dǎo)

　　第九講　 系統(tǒng)思維與學(xué)習(xí)型組織

　　一、《第五項(xiàng)修煉》系統(tǒng)法則研討

　　1、今日的問題來自昨日的解。

　　2、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。

　　3、漸糟之前先漸好。

　　4、顯而易見的解往往無效。

　　5、因果在時(shí)空上并不緊密相連。

　　6、尋找小而有效的高杠桿解。

　　7、魚與熊掌可以兼得。

　　8、沒有絕對(duì)的內(nèi)外。

　　二、《第五項(xiàng)修煉》系統(tǒng)基模研討

　　1、成長(zhǎng)上限

　　2、舍本逐末

　　3、目標(biāo)侵蝕

　　4、惡性競(jìng)爭(zhēng)

　　5、反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路