通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力與管理力，幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

課程大綱

【課程大綱】:

一、揭秘績效團(tuán)隊——走進(jìn)績效團(tuán)隊

1、為什么要提倡團(tuán)隊——個體對團(tuán)隊的影響

2、團(tuán)隊發(fā)展的五個行為曲線——從群體到績效團(tuán)隊

3、解析績效團(tuán)隊的六大行為特征——從任務(wù)到效率的轉(zhuǎn)化

4、探求績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)與要素——起點/基準(zhǔn)/優(yōu)秀/卓越

視頻案例——這樣的團(tuán)隊才是高效的

二、思考績效團(tuán)隊——影響團(tuán)隊績效的節(jié)點思考

1、管理對象思考——人力／問題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境

2、工作職責(zé)思考——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

3、工作行為思考——PDCA循環(huán)的改善與提升

4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換

5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限思考——權(quán)力的有效發(fā)揮

三、定位績效團(tuán)隊——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)揮

1、分析團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色錯位——換位／越位／定位

2、探求團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績／心態(tài)／方法／對策

3、全面分析與解讀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

A、作為下屬的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——計劃執(zhí)行者

B、作為同事的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——內(nèi)部客戶

C、作為上司的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——績效教練

情境案例——張毅在職場中的角色演繹

四、管理績效團(tuán)隊——將目標(biāo)管理執(zhí)行到底

1、設(shè)定正確的績效目標(biāo)——原則與步驟

2、將績效目標(biāo)分解到位——洋蔥目標(biāo)模型

3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動計劃——目前行人計預(yù)法

4、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——工作追蹤的原則與步驟

5、進(jìn)行績效考核、評估、面談與改進(jìn)——績效達(dá)成四步法

績效訓(xùn)練——績效壘進(jìn)工具的模擬與演練

五、建設(shè)績效團(tuán)隊——打通團(tuán)隊溝通的橋梁

1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗

2、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿

3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多

4、如何進(jìn)行有效溝通——有效表達(dá)（明）／用心傾聽（聽）／積極反饋（儒）

5、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧

視頻案例——溝通中的障礙思考

六、激勵績效團(tuán)隊——激起團(tuán)隊成員心中的浪花

1、探尋激勵之源——員工您到底需要什么

2、常見的激勵誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效

3、有效激勵的原則——公平原則/清晰原則

4、有效激勵的方法——激勵菜譜

5、有效激勵的策略——CARE模式

思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊成員的干勁和士氣

七、提升績效團(tuán)隊——團(tuán)隊高效執(zhí)行力的塑造

1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么

2、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動效率

3、高效執(zhí)行的前提與要素——(4X 3S＋5H)X1B

4、提高團(tuán)隊成員執(zhí)行力的4個策略

A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀

B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引

C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流

D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)

視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)

八、培養(yǎng)績效團(tuán)隊——團(tuán)隊協(xié)作能力的提升

1、團(tuán)隊協(xié)作為什么這么難——個體對團(tuán)隊的影響

2、解讀團(tuán)隊協(xié)作發(fā)展的行為曲線——從群體到績效的轉(zhuǎn)變

3、探討高效團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的要素——團(tuán)隊目標(biāo)／溝通機(jī)制／價值認(rèn)知／行為方式／歸屬感

4、分享良好團(tuán)隊協(xié)作精神的表現(xiàn)——自動自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)

5、如何提高團(tuán)隊成員的協(xié)作能力——團(tuán)隊精神的培養(yǎng)與機(jī)制的建立

團(tuán)隊訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴決策訓(xùn)練