第一單元：績效來自于執(zhí)行

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  認(rèn)識管理學(xué)兩個原理及其在管理實踐中的意義

l  理解什么是真正的執(zhí)行

1)     管理及其使命

2)     管理者的績效責(zé)任

3)     管理學(xué)兩個原理及應(yīng)用

4)     績效改進的核心——團隊執(zhí)行機制

?  討論

第二單元：激發(fā)內(nèi)驅(qū)力——使命與愿景

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  理解員工內(nèi)驅(qū)力的來源

l  制定具有感召力的使命

l  制定富有鼓舞力的愿景

1)     明確團隊使命

需完成的工作；策略鏈接；盈利模式

2)     練習(xí)；呈現(xiàn)團隊使命宣言

3)     創(chuàng)建團隊愿景

?  【實例練習(xí)】呈現(xiàn)60秒電梯演講

第三單元：智慧工作——目標(biāo)管理創(chuàng)新

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  區(qū)分“最重要目標(biāo)”和“引領(lǐng)性指標(biāo)”

l  用正確的格式表達目標(biāo)

l  找出有效的引領(lǐng)性指標(biāo)

1)     聚焦最重要目標(biāo)

2)     找到撬動目標(biāo)的杠桿關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

?  【實例演練】兩類指標(biāo)的設(shè)計

第四單元：自動自發(fā)的基礎(chǔ)——工作管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  將工作梳理成例行與專項工作

l  掌握工作標(biāo)準(zhǔn)化的技能，將例行工作標(biāo)準(zhǔn)化

l  編制項目實施計劃，將專項工作項目化管理

1)     例行工作

什么是例行工作；例行工作梳理的步驟

【實例演練】一個崗位的工作梳理

2)     專項工作

什么是專項工作；項目化管理；制定目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的過程；標(biāo)準(zhǔn)制定原則（SMART）；標(biāo)準(zhǔn)制定內(nèi)容（QCDMSS）

?  練習(xí)

第五單元：高效執(zhí)行的保障——過程管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  樹立把執(zhí)行力當(dāng)成紀(jì)律的意識

l  正確的召開問責(zé)會

l  正確的制作《周計劃/日結(jié)果》表

l  制定適用的、富有激勵性的記分牌

1)     過程管理的“兩力”

牽引力：檢查——JPS會議（跟進會的價值、跟進會成功的關(guān)鍵、跟進會的產(chǎn)出）；為什么必須要檢查

推動力——把執(zhí)行當(dāng)作紀(jì)律！

2)     過程管理的“兩式”

《周計劃/日結(jié)果》表（樣式解讀、原則、要素；什么是真正的承諾；工具的意義、工具的理論基礎(chǔ)）

富有激勵性的記分牌：記分牌的作用、類型、好的記分牌應(yīng)具備的四個要素

?  【實例演練】設(shè)計表格與記分牌