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【課程大綱】
一、績效考核你我談
1、什么是績效考核
2、績效考核受歡迎嗎？為什么？
3、績效考核的培訓
4、績效考核在人力資源管理中的位置
5、提高績效的4把鑰匙
6、鑰匙在誰的手里
二、崗位說明書
1、什么是崗位說明書
2、怎樣書寫崗位說明書
三、績效與發(fā)展計劃
1、什么是績效計劃
a)怎樣制定績效計劃
b)關鍵績效指標的選擇
c)什么是目標
d)什么是標準
2、發(fā)展計劃的制定
3、目標的監(jiān)控與調(diào)整
四、績效考核
1、考核前的準備
a)上司的準備
b)下屬的準備
2、考核中
a)績效面談技巧
b)表格的使用
3、發(fā)展計劃的考核
五績效改善計劃
1、績效改善計劃與輔導的差異
2、如何制定績效改善計劃
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