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張瑤
  • 張瑤著名禮儀及形象素養管理專家,國家認證高端商務禮儀講師
  • 擅長領域: 溝通技巧 中高層管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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快樂工作 幸福生活

主講老師:張瑤
發布時間:2021-07-22 16:10:12
課程詳情:

【課程大綱】

第一部分:關愛員工心理做心理健康顧問

一、企業員工常見心理問題自我診斷

員工心理健康自我檢測

職業心理疲憊狀態分析

職業心理健康的理論

人-環境匹配理論

工作需求-控制理論

工作要求-資源理論

二、心理健康三標準

健康的心理狀態

良好的自控力

很好的環境適應性

三、心理健康的三大罪魁禍首

自我標準

他人標準

老天標準

第二部分:關愛員工心理儲備幸福心理資本

一:職業壓力管理

壓力來源

壓力表現

常見職場越來處理方案

二:員工心理疏導核心技術

傾聽問詢

同理共情

合理宣泄

指導支持

三、員工心理幫助計劃(EAP)

壓力管理

職業心理健康

裁員心理危機

災難性事件

理財問題

職業生涯發展

健康生活方式

家庭關系問題等

第三部分:關愛員工心理建立良好人際關系

“問題型人員”心理狀態應對策略

與“吹毛求疵、好為人師”的人之溝通技巧

與“阿諛奉承、毫無原則”的人之溝通技巧

與“虛偽無情、見利忘義”的人之溝通技巧

與“情感脆弱、怨天尤人”的人之溝通技巧

與“消極抵抗、全無所謂”的人之溝通技巧

與“孤芳自賞、高人一等”的人之溝通技巧

與“疑心病、神經質”的人之溝通技巧

與“自以為是、自我中心”的人之溝通技巧

與“控制欲強、沖動易怒”的人之溝通技巧

第四部分:關愛員工心理快樂工作幸福生活

職業厭倦癥對策

上班恐懼癥對策

慢性疲勞癥對策

假期綜合癥對策

人際關系障礙癥對策

職業生涯與心理健康對策

職場受挫力培養對策


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

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學員評價:

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