打造高績效團隊 張樂之

1、作為團隊的領導角色

? 群體與團隊

? 管理三角：管理者、團隊和績效的三者關系？

? 團隊期望的行為與不期望的行為

? 成功的團隊領導與有效的團隊領導

? 團隊的挑戰

2、明確團隊發展需求

? 團隊的四個發展階段

? 團隊發展階段的兩個要素

? 團隊四個階段的特征與需求

體驗活動：交通阻塞

小組研討及案例研討：

3、靈活匹配團隊領導風格

? 兩種團隊領導行為

? 你會選擇哪種行為

? 四種團隊領導風格

? 四種團隊領導的步驟

? 匹配不同的領導行為

案例演練：四種領導風格

4、團隊高效合作的溝通方法

? 團隊合作的兩個干擾

? 打破心智模式的藩籬

? 使團隊對話在一個頻率上

? 高績效團隊對話方法

? 績效的本質

? **有結構的團隊對話使團隊專注

５、群策群力的高績效團隊工作模式

? 高績效團隊工作模式的五步法

? 共識目標

? 明晰現狀

對目標的價值和意義產生共識，對現狀產生共識

? 群策群力

**參與，對解決問題的方法形成共識，產生團隊依存感

? 承諾行動

形成團隊的合力，保持團隊專注，使團隊付諸行動

? 反思總結

總結團隊的經驗和教訓，沉淀團隊的知識

? 團隊引導：現場群策群力解決績效問題

? 根據團隊發展階段，靈活運用團隊高效工作模式