中層管理者管理基本功提升訓(xùn)練

引言

1、  各級(jí)管理者的職能分布

2、  職務(wù)與技能關(guān)系圖表

3、  優(yōu)秀中層管理的概述

一、 什么是管理

1、  管理在實(shí)踐中的理解

2、  管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

3、  管理基本功理論模型

4、  管理基本功包含哪些內(nèi)容

二、 中層管理的困局

1、  中層管理面臨的八大困局

2、  案例---“經(jīng)理的困惑”

三、 中層管理基本功訓(xùn)練（重點(diǎn)）

1）、自我管理

反思與問題解決 ---學(xué)習(xí)使用反思工具

自我成長 ---個(gè)人成長計(jì)劃書的練習(xí)與使用

心靈修煉 ---避免第三通道

時(shí)間管理 ---案例的使用和思維方法訓(xùn)練

-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用

2）、工作管理

目標(biāo)管理 ---樣本案例的學(xué)習(xí)

有效溝通 ---KP原則的掌握

績效評(píng)估 ---PDCA

工作輔導(dǎo)與委派 ---STAR方法的使用

-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用

3）、人員管理

員工激勵(lì) ---激勵(lì)技術(shù)的練習(xí)

員工培育 ---員工輔導(dǎo)技術(shù)的練習(xí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè) ---案例練習(xí)

員工培訓(xùn) ---四大方法的練習(xí)

-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用

1、 能力模型與任務(wù)模型的運(yùn)用

2、 人力資源管理基本功

選、育、用、考、留、送

3、互動(dòng)技能的練習(xí)與運(yùn)用

四、 優(yōu)秀中層的三種表現(xiàn)