第一講：談判需要達(dá)成的目標(biāo)（重新定義談判）

一、談判所得每一分錢都是凈利

二、談判=雙贏=勝利

三、談判=對方獲勝=己方獲利

四、讓對方獲得面子讓己方獲得里子

第二講：談判前的需求分析與準(zhǔn)備（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢） 

一、談判的需求分析資料搜集

二、談判人員的準(zhǔn)備

三、情報的搜集和篩選

四、談判計(jì)劃的制定

五、提前準(zhǔn)備的三個主次目標(biāo)

第三講：談判開場的五大策略

一、如果對方是專業(yè)人士讓對方先開價

二、如果對方是非專業(yè)人士我方先開價

三、要敢于開低價

四、絕不接受對方的起始條件

五、要不甘不愿

第四講：談判中場的七大策略

一、擠壓法

二、絕不主動要求分?jǐn)偛町?/span>

三、檢查燙山芋的真假

四、蠶食鯨吞法

五、交換條件法

六、善用時間壓力法

七、長期合作法

談判過程中可運(yùn)用的四大力量

1、合法的力量

2、獎賞的力量

3、道德的力量

4、專家的力量

第五講：談判讓步的五大策略

一、不要輕易讓步,即便讓，也要讓對方做出艱苦的努力

二、不要以為做了讓步，對方就會給你回報

三、你讓步，讓對方也讓步

四、讓步的次數(shù)可以多,但幅度要小

五、讓步之前先談好價錢

談判過程中應(yīng)注意

1、你要注意對方的肢體語言

2、你要留心那些數(shù)字金額

3、你要留心對方問的問題

第六講：談判的收場策略

一、由我方來擬定合約

二、應(yīng)注意看好合約

三、讓對方感覺你大智若愚

第七講：如何處理冗長的談判

一、要規(guī)劃暢想一個雙贏的局面

二、要靈活變換你的談判技巧

三、要態(tài)度友善立場堅(jiān)定

四、要把工作和感情分開

五、要善待對方身邊的人

六、要會借專家借同行的力

七、要學(xué)會自揭傷疤自暴不足

八、要有耐心控制好情緒

第八講：談判成功的九大行動綱領(lǐng)

一、要堅(jiān)定你的談判決心

二、要緊緊盯住實(shí)質(zhì)性問題

三、要敢于說“不”

四、要求越多，得到的越多

五、要鼓勵對方提出折中

六、要不斷提問和確認(rèn)

七、要有耐性、韌勁和毅力

八、要把所有細(xì)節(jié)談妥，勿留尾巴

九、要關(guān)注利益而非立場

以上課綱僅供參考，課程會有升級略有調(diào)整，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！