《教練式領(lǐng)導力》

培訓師：葉子群

21世紀領(lǐng)導者、管理者必學課程！

課程背景：

本課程應(yīng)用教練技術(shù)、管理學、心理學、身心語言程序?qū)W的理論和工具，從人性出發(fā)，引導學員用行動體驗教練式領(lǐng)導方法，修煉領(lǐng)導力。

管理模式從目標管理（命令和控制）到全面質(zhì)量管理（精細化）到教練式管理（體驗式），歷經(jīng)了3個大階段。互聯(lián)網(wǎng)時代，體驗式經(jīng)濟占主導，體驗式管理是必然的主導。教練式領(lǐng)導力，是21世紀領(lǐng)導者們必須修煉的領(lǐng)導藝術(shù)。

90后員工已逐漸取代80后、70后，成為時代的主力軍，他們思維敏捷、敢想敢干，但他們自我意識強，不喜歡說教，反感“命令式”“顧問式”或“建議式”的領(lǐng)導方法。

“教練式”領(lǐng)導，以引導與支持為主，并不但激發(fā)下屬達成自己的工作目標，這正是90后們喜歡的合作方式。

課程收益

學習教練式領(lǐng)導與授權(quán)式領(lǐng)導、命令式領(lǐng)導和顧問式領(lǐng)導不同的工作風格，并熟悉針對不同的下屬，靈活應(yīng)用不同的領(lǐng)導方法；

運用教練式領(lǐng)導方法，引導下屬洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，并有效地激發(fā)團隊，提升企業(yè)的生產(chǎn)力和團隊的工作績效；

用教練式領(lǐng)導者的12種心理智慧，引導學員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信念，用新的心態(tài)面對工作和下屬，提高與下屬工作互動的意愿和能力，有效地激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性；

掌握教練式領(lǐng)導的四種能力。

課程時間

精華班1天（6小時）

卓越班2天1夜（>15小時）

定制班3天2夜（>25小時）

課程特色

課程應(yīng)用心理學、語言程序?qū)W、管理學方法工具，讓學員身心同時得到洗禮；

大量的案例和練習，讓學員反復演練，熟練掌握工具和方法的使用技巧

課程大綱

引題：破冰、分組

工具練習：頭腦風暴

風暴：每組隨便確定一件事物，借助該事物，詮釋什么是領(lǐng)導力？（隱喻）

第1講：做教練式領(lǐng)導者

案例：你剛上班，下屬就來找你：“領(lǐng)導，昨天的會議決定，我部門的張主管當時同意了，今天又不執(zhí)行。怎么辦？”你該怎么辦？

1、 領(lǐng)導的四種風格，你是哪種？

2、 什么是教練？

3、 教練式領(lǐng)導力的特征（教練的四種角色）

4、 教練式領(lǐng)導的10種領(lǐng)導模式

5、 教練式領(lǐng)導者必須修煉的兩種能力：讓下屬快樂、人性管理

第2講  教練式領(lǐng)導者的心理學智慧修煉

1、 世界上沒有完全同的兩個人

2、 一個人不能控制另外一個人

3、 有效果比講道理更重要

4、 沒有真實的世界，只有經(jīng)由感官世界創(chuàng)造的世界

案例：從A地到B地，開車不同的走法

游戲：有一間黑屋子，里有有五樣東西，分別是什么？

小結(jié)：地圖不是疆域

5、 溝通的效果在于回應(yīng)

6、 重復舊的做法只會得到舊的結(jié)果

7、 凡事都有三種以上的解決方案

8、 每個人在每個當下都會做出對自己最有利的選擇

9、 每個人都擁有成功和快樂的一切資源

10、 系統(tǒng)中最靈活的能改變大局

11、 沒有失敗，只有回應(yīng)信息

12、 情緒和動機沒有錯，只是行為沒有效果

第3講  教練式領(lǐng)導者的情緒與情商修煉

【案例】：為什么我要做脾氣壞的領(lǐng)導？

【討論】：

A. 壞情緒的領(lǐng)導有什么優(yōu)缺點？

B. 如何定義好領(lǐng)導？（什么樣的領(lǐng)導才是好領(lǐng)導？）

C. 上述案例題目如何修改更好？

1、情緒與情商

2、情緒ABC法則

3、情緒管理的EMBA

4、情緒的運用技巧（管理下屬、銷售成交）

【工具】七步脫困法

第4講  教練式領(lǐng)導的四種核心能力

1、 傾聽能力

風暴：傾聽有什么好處？

案例：雙倍學費

測試：傾聽能力測試

案例：小孩跳傘

案例：外行的老師：什么是你認為自己應(yīng)該做的？用心傾聽

2 有效傾聽的兩大目標：獲取信息、延續(xù)對話

案例：美國CNN著名電視節(jié)目主持人：“我傾聽。我從來就沒有在說話過程中學到過知識。”

2 教練式領(lǐng)導傾聽的目的：了解動機、信念、情緒

2 有效傾聽的六個技巧

2、 區(qū)分能力

3、 發(fā)問能力

4、 回應(yīng)能力

第5講 教練式領(lǐng)導四種工具

1、 提升全面績效的平衡輪圈

2、 絕對掌控溝通的思維層次

3、 支持團隊創(chuàng)新的迪斯尼策略

4、 引領(lǐng)團隊思想的6R換框

第6講 工具和方法實戰(zhàn)演練

（學員案例定制）