課程目標(biāo)

您的員工將： ?打開(kāi)由內(nèi)而外的“改變之門(mén)”，了解實(shí)現(xiàn)和諧、圓滿(mǎn)人生目標(biāo)的方式方法 ?掌握自己的人生方向，有效管理自己的職業(yè)生涯 ?發(fā)現(xiàn)自我的價(jià)值觀，懂得如何了解別人，尋求圓滿(mǎn)的解決之道 您的企業(yè)將： ?改變員工的工作態(tài)度 ?促進(jìn)員工之間、部門(mén)之間的協(xié)作溝通 ?以高效能的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)/部門(mén)的目標(biāo)，最終使企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)

課程大綱

引言：思維轉(zhuǎn)換  建立全新自我

思維模式是每個(gè)人 看待世界 的方式，未必與現(xiàn)實(shí)相符。它是一份地圖，而非領(lǐng)域本身，是由每個(gè)人的 成長(zhǎng)背景 、 經(jīng)驗(yàn) 及 選擇 打造而成，我們會(huì)透過(guò)它來(lái)窺探萬(wàn)事萬(wàn)物。也正所謂，思維模式形成我們的觀念，觀念影響到我們的行為，行為終導(dǎo)致了結(jié)果，而結(jié)果又反過(guò)來(lái)造就了我們的觀念。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 我們的思維模式是什么？它帶給我們什么？ 

? 什么樣的思維模式才是正確的？

? 什么是產(chǎn)能？什么是產(chǎn)出？高效能的秘訣是什么？

? 什么是習(xí)慣？習(xí)慣是如何影響我們的？

? 高效能人士的習(xí)慣是什么？

? 什么是個(gè)人成功？什么是公眾成功？

? 個(gè)人如何從依賴(lài)期發(fā)展到獨(dú)立期，從獨(dú)立期成長(zhǎng)到互賴(lài)期？

? 作為高層管理人員，我們應(yīng)該具怎樣的思維模式，才能剛好地適應(yīng)企業(yè)的要求？

習(xí)慣一：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則

主動(dòng)積極即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。主動(dòng)積極的人是改變的催生者，他們揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，發(fā)揮了人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦——自覺(jué)、良知、想象力和自主意識(shí)。同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來(lái)創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命，這也是每個(gè)人基本的決定。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 什么樣的行為是消極的？什么樣的行為是積極的？ 

? 我們有什么樣的選擇自由？

? 積極主動(dòng)的原則如何應(yīng)用于我們的生活中、工作中？

? 我們所關(guān)注的是什么？

? 在我們所關(guān)注的范圍內(nèi)，哪些是我們可以影響的？

? 我們所關(guān)注的焦點(diǎn)在影響圈還是在關(guān)注圈？這對(duì)我們又會(huì)有什么影響？

? 我們?nèi)绾斡糜绊懭?lái)工作？

? 作為管理者，我們應(yīng)如何運(yùn)用影響圈，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工，改變員工的態(tài)度？

習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

 所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造——先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并根據(jù)此塑造未來(lái)，全心投注于自己重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可說(shuō)是愿景的高形式。它是主要的決策，主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)文化。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 如何運(yùn)用我們的右腦來(lái)發(fā)揮想象力？

? 對(duì)我們來(lái)說(shuō)，真正想要的是什么呢？

? 我們的使命宣言是什么？

? 我們的重心是什么？這會(huì)怎么影響我們的生活、工作及行為？

? 我們的角色和目標(biāo)分別是什么？

? 我們將如何去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)？

? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何確定企業(yè)或部門(mén)的愿景？

? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何處理員工的愿景與企業(yè)愿景之間的不同與差異？

習(xí)慣三：要事**——自我管理的原則

要事**即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想（你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序）的組織與實(shí)踐。次要的事不必?cái)[在**，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切如何，個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來(lái)，重點(diǎn)是，把要事放在**順位。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 對(duì)我們來(lái)說(shuō)什么才是要事？

? 對(duì)我們來(lái)說(shuō)，什么是重要的？什么是不重要的？

? 我們的時(shí)間安排是怎樣的？高效能人士的時(shí)間安排是如何的？

? 我們的主導(dǎo)價(jià)值觀是什么？它會(huì)怎樣影響我們？

? 當(dāng)我們面臨價(jià)值觀沖突時(shí)，我們?cè)撛趺崔k呢？

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何確定企業(yè)的核心價(jià)值觀？

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自我的核心價(jià)值觀？

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何統(tǒng)一員工的核心價(jià)值觀，以使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要？

習(xí)慣四：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則

雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意。目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而非敵對(duì)式的競(jìng)爭(zhēng)。雙贏即非損人利己（贏輸），也不是損己利人（輸贏）。我們的工作伙伴及家庭成員要從互賴(lài)式的角度來(lái)思考（“我們”，而非“我” ）。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問(wèn)題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 人際關(guān)系中的產(chǎn)能是什么？如何增加這種產(chǎn)能呢？

? 什么是情感賬戶(hù)？情感賬戶(hù)存的是什么？

? 對(duì)他人而言，我們可以做些什么來(lái)增加彼此情感賬戶(hù)的存款呢？

? 我們所做的真的是他人想要的嗎？

? 作為生活的我們，如何才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏？

? 作為工作中的我們，如何才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏？

? 案例分析：收購(gòu)企業(yè)的模擬報(bào)價(jià)，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)決策

習(xí)慣五：知彼解己——同理心交流的原則

 當(dāng)我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談，雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 人與人之間交流時(shí)的障礙是什么？

? 什么是同理心？如何才能做到同理心交流呢？

? 我們所看到的、聽(tīng)到的都是真實(shí)的嗎？

? 工作中如何增加溝通的效率？

? 什么是客觀的事實(shí)？什么是我們大腦中演繹的推論呢？

? 什么才是基于事實(shí)的交流呢？

? 領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用PAC中不同風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)來(lái)解決管理中的問(wèn)題？

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則

統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇——既非按照我的方式，也非遵循你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的辦法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是稱(chēng)許彼此的差異，欣賞對(duì)方解決問(wèn)題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得1  1 > 2的成效。實(shí)踐統(tǒng)合綜效的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度，不以妥協(xié)為目標(biāo)，也不僅止于合作。他們要的是創(chuàng)造式的合作。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 我們?nèi)绾涡刨?lài)別人？如何獲得別人的信賴(lài)？

? 如何發(fā)揮彼此的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作呢？

? 合作時(shí)，如何發(fā)揮我們的創(chuàng)造天賦？

? 如何將我們所學(xué)的融會(huì)貫通于我們的日常生活與工作中？

? 如何確定每個(gè)員工的團(tuán)隊(duì)角色，以發(fā)揮不同角色的優(yōu)勢(shì)？

? 自我測(cè)試：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

不斷更新談到的是，如何在四個(gè)基本生活面（生理、社會(huì)/情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其他六個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言，七習(xí)慣提供了愿景、更新及不斷地改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長(zhǎng)之徑。對(duì)家庭而言，七習(xí)慣透過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，使家庭效能升級(jí)，就象建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異。

在這一模塊，學(xué)員將了解到：

? 成功人士的重要的習(xí)慣是什么？

? 對(duì)我們而言，重要的產(chǎn)能是什么？

? 我們目前的狀況如何？可以怎樣持續(xù)地改進(jìn)？