新舊QC七大手法（14個管理工具）

主講老師：王緒旺

課程詳情：

〖課程背景〗
人類追求的最高境界是高質量的生活，現代企業的競爭歸跟到底是質量的競爭。尤其目前的中國提高質量早就是國家頂層戰略的大事。在提高質量的過程中用的最多的方法就是QC新舊七大手法。QC新舊七大手法曾經是日本經濟發展的法定之一，簡單有效的QC七手法給日本的產品帶來質量管理的飛躍，QC新舊七大手法能夠讓日本的產品騰飛，我們沒有不好好應用的理由。日本品管大師石川馨博士說：QC手法的使用能解決95%的產品質量問題。QC新舊七大手法確實會幫助我們解決實際的質量問題。 QC新舊七大手法是依照數據來解決問題的系列方法，通過正確的收集數據、整理數據和分析數據為產品質量的提升提供趨勢和改善依據。QC新舊七大手法是每個企業每個員工都要會的基本工作方法。

〖課程收益〗
1、了解QC新舊七大手法的概念
2、正確理解QC新舊七大手法的關系
3、掌握QC新舊七大手法的實施步驟
4、能夠應用QC新舊七大手法解決實施工作中的問題
5、掌握QC新舊七大手法實施中的注意事項
6、能夠在企業開展QC新舊七大手法的應用
7、會用MINITAB軟件操作和分析相關的QC新舊七大手法

〖課程大綱〗

1、基本概念
1.1什么是QC新舊七大手法
1.2QC新舊七大手法的應用關系
1.3QC新舊七大手法的口決
1.4數據的概念
1.5數據的尺度類型
1.6數據的搜集：真實性

2、查檢表
2.1什么是查檢表
2.2查檢表的種類
2.3查檢表的實施步驟
2.4查檢表的做法
2.5查檢表的使用
2.6查檢表的設計要領
查檢表案例分析及練習

3、層別法
3.1什么是層別法
3.2層別法的對象
3.3層別法的使用
3.4層別法的實施步驟
層別法案例分析及練習

4、柏拉圖
4.1什么是柏拉圖
4.2柏拉圖的繪制要點
4.3柏拉圖的步驟
柏拉圖案例分析及練習

5、魚骨圖
5.1什么是魚骨圖
5.2魚骨圖的類型
5.3魚骨圖的步驟
5.4魚骨圖注意事項
魚骨圖案例分析及練習

6、散布圖
6.1什么是散布圖
6.2散布圖的實施步驟
6.3散布圖的判讀原則
6.4相關系數
6.5散布圖的的注意事項
散布圖案例分析及練習

7、直方圖
7.1什么是直方圖
7.2直方圖的制作步驟
7.3直方圖術語解釋
7.4直方圖的分布判斷
7.5與規格值或標準值的比較
7.6直方圖的注意事項
直方圖案例分析及練習

8、控制圖
8.1控制圖的概念
8.2控制圖的假設
8.3控制圖的分類和選用
8.4控制圖的實施步驟
8.5計量型數據控制圖
Xbar-R圖講解
Xbar-R圖異常處理模式
Xbar-S講解
X-MR圖講解
8.6計數型數據控制圖
P圖/NP圖講解
C圖/U圖應用講解
8.7基于概率的控制圖
紅綠燈控制圖
預控制圖講解
8.8軟件應用：MINITAB
8.9控制圖常見的問題
控制圖案例分析及練習