培訓(xùn)受眾:

房地產(chǎn)企業(yè)非人力資源管理者

課程收益:

剖析非人力資源者的角色與任務(wù)，提高對人才選拔工作的重視；
明確非人力資源面試考官的角色與任務(wù)；
掌握最經(jīng)典的房地產(chǎn)招聘面試工具，現(xiàn)場演練并學(xué)會有效應(yīng)用；
提升人力資源面試考官專業(yè)化及職業(yè)化水平，樹立良好雇主形象。

課程大綱:

1.課程目的與目標(biāo)
1.1管理者為什么要學(xué)習(xí)本課程
1.1.1案例：“劉邦與項(xiàng)羽”
1.1.2案例：“加入公司離開經(jīng)理”
1.1.3討論：打破管理者職業(yè)生涯的瓶頸
1.2管理能力提升從學(xué)會識人開始
1.2.1換位思考—“神圣的面試官”
1.2.2優(yōu)秀面試考官四角模型（心態(tài)、技術(shù)、責(zé)任、協(xié)作）

2.人力與非人力的招聘工作角色定位與分工
3.1案例：“一個建筑設(shè)計(jì)師的招聘”
3.2案例分析：“責(zé)任是誰的？”
3.3游戲：選詞填空—人力資源與非人力資源的角色與分工

3.優(yōu)秀非人力面試官的“五大識人寶典”
3.1準(zhǔn)確有效的招聘需求
3.1.1案例：“無耐的崗位需求—坎坷的招商總監(jiān)”
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.2看簡歷識人才
3.2.1視頻案例：“被忽略的簡歷”
3.2.2互動練習(xí)：有效簡歷分析法
3.3面試中的“火眼金睛”
3.3.1案例：“優(yōu)秀的面試考官工程李經(jīng)理”
3.3.2經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.3.3最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)
3.3.4理性有效的專業(yè)測試
3.3.5面試中最常見的兩個心理學(xué)錯誤（掰玉米、暈輪效應(yīng)）
3.3.6面試中的三個常規(guī)禁忌（以長擊短、顧此失彼、不慎承諾）
3.4 “管理人力部門與決策者”
3.4.1案例：“擦肩而過”
3.4.2如何“有效管理”人力部門
3.4.3如何“有效管理”決策者
3.5發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.5.1揚(yáng)長避短的公司介紹
3.5.2表揚(yáng)與體貼的力量

4.錦上添花的考官禮儀
4.1案例：“為你而來”
4.2雇主形象人人有責(zé)
4.3職業(yè)化的語言組織訓(xùn)練
4.4職業(yè)化的著裝技巧
4.5職業(yè)化的面試環(huán)境營造

5.總結(jié)與回顧：優(yōu)秀面試考官四角模型（心態(tài)、技術(shù)、責(zé)任、協(xié)作）