課程提綱：
一、人力資源管理體系
1、人力資源管理體系的基本內容
2、管理者的人力資源的職責
3、組織內人力資源狀況分析
二、人力資源管理環境
1、外部經濟環境對人員管理的影響
2、勞動力市場分析
3、人員管理的發展趨勢
三、高效的招聘面試技巧
1、招聘策略及錄用管理
2、結構化面試及行為描述面試
3、評價中心的運用
4、如何核定人員需求
5、實例演練
四、 薪酬與績效管理
1、全面薪酬理念
2、薪酬管理的內部公平和外部公平
3、員工激勵管理
4、如何有效運用績效管理工具
5、實例研討
五、培訓與人員發展
1、培訓管理基礎
2、部門經理的培訓資源開發
3、員工職業生涯及企業人員發展管理
4、案例研討
六、員工關系管理
1、組織行為管理
2、如何協調員工關系
3、員工敬業度及企業文化
4、經驗總結及分享
