課程前言：

幫助營銷人員發(fā)現(xiàn)自身價值，建立適合自己及企業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵營銷人員在不同發(fā)展階段的自我管理。我們的觀點：只要你想成為人才，你就可以成為人才；每個人都可以在自身的工作中成長為營銷高手。請相信：修煉終成正果。

課程大綱：

一、銷售人員職業(yè)分析

討論：什么樣的工作才稱得上理想的工作？

1、如何正確的看待工作？

2、銷售代表職業(yè)的好處

3、銷售代表的發(fā)展方向

二、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1、養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣

如何使自己快速成為稀缺人才。

2、人際溝通能力

人際技能決定了你的職業(yè)生涯能上到多高的層次。

3、承受失敗的心理準(zhǔn)備

沒有失敗，只有放棄——如何使自己承受拒絕與壓力？

4、深刻的了解行業(yè)，具備行業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識、專業(yè)技術(shù)

5、具備專業(yè)的銷售技巧

如何獲得超常規(guī)的思維能力？如何長期有意識的訓(xùn)練、總結(jié)？

6、反應(yīng)機敏

要善于發(fā)現(xiàn)周圍的潛在購買者，對每一個細(xì)微的變化都能做出快速反應(yīng)，做到“察言觀色，應(yīng)對自如”。一個生意的談判過程就是一個斗智的過程。

7、搜尋上一個臺階要做的準(zhǔn)備

應(yīng)該怎樣向上司、前輩學(xué)習(xí)？

三、銷售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵

確定自己處于哪一個層次，幫助你找到與高手的差距。

1、生存期自我管理與激勵

2、成長期自我管理與激勵

3、成熟期自我管理與激勵

四、營銷人員人際技能快速提升           

只要**正常的日常訓(xùn)練，一個月你就能夠成為人際溝通高手。

問題討論：想見總經(jīng)理做推銷保安、秘書阻攔怎么辦？

問題討論：如何獲得比常人更廣的人際圈？

問題討論：人們喜歡的談話話題是什么？

問題討論：有的人贊美你，你會覺得很舒服，甚至視他為知己；有的人贊美你，你會覺得他很虛偽，甚至輕視他，為什么？

問題討論：想一想你身邊有沒有特別愛“抬杠”的人？談?wù)剬λ母惺堋?/p>

營銷人員的基本禮儀