從技術走向管理

《從技術走向管理》

課程學習提綱

一、運動員向教練員的轉變 1、快樂足球
2、態度決定一切?
? 德魯克：管理的本質就是用人成事
? 德魯克：《有效的管理者》、《二十一世紀的管理挑戰》
? 米盧
二、個人化向組織化轉變 1、卓越組織的早期特征
? 目的
? 目標
? 計劃
? 愿景
2、什么是目標
? 討論：目標是遠大好，還是短淺好？
? 案例：為什么麥當勞的洗手間最干凈？
? 案例：三個泥瓦匠的故事說明什么？
? 海爾案例：服務的成功，決勝在終端
? IBM沃爾森：經營組織；經營業務；
3、工 作 分 配
? 嗑瓜子的啟示
經驗借鑒
三、直接控制向間接控制的轉變 ? 《論德國軍官》
? 德魯克：聰明的做事，而不是賣力的做事
? 孟子：勞心者治人，勞力者治于人
? 孔子：不在其位，不謀其政
? 組織的核心要素
? 制度
? 機制
? 文化
? 管理制度和文化理念的驅動
四、從受人喜歡向受人尊重的轉變 ?
五、個人業績向組織業績轉變 ? 匹夫之勇，婦人之仁
? 無為而治，良將無赫赫之功
? 德魯克：組織的功能是讓平凡的人做出不平凡的業績
? 貝爾賓：人無完人，而一個團隊卻可以完美。
不能預測一個團隊一定成功，可以預測一個團隊一定失敗。
? 貝爾賓的團隊角色理論啟示：
1、功能均衡
2、主動補位
3、用人之長
4、容人之短
思考題 ? 結合你的領導經驗談談作為一個領導者如何找準角色，擺正位置
? 談談對“經營組織，而不是經營業務”的理解
? 談談對“良將無赫赫之功”的理解