研修對象

各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程背景

在當(dāng)今的社會(huì)中，員工在不同程度上引導(dǎo)和影響著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。每位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)是一位人力資源管理的專家。無論是人才的選聘、培養(yǎng)、發(fā)展還是激勵(lì)和挽留都應(yīng)該運(yùn)用人力資源的知識(shí)和理論為導(dǎo)向，運(yùn)用科學(xué)的、有效的方法進(jìn)行人員的管理和開發(fā)。以業(yè)務(wù)為核心，以員工為導(dǎo)向，將員工的需求與業(yè)務(wù)需求有機(jī)結(jié)合，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，滿足員工自身成長、發(fā)展的需求，采取有效的手段培養(yǎng)員工，激勵(lì)員工完成從優(yōu)秀到卓越的蛻變

課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

1、 了解人力資源管理知識(shí)和人力資源管理的方法

2、 幫助你利用有效的面試技巧，選到“目標(biāo)”人選

3、 確立培養(yǎng)和發(fā)展員工并建立隊(duì)伍人才儲(chǔ)備計(jì)劃

4、 運(yùn)用績效考核辦法考核員工工作績效工作行為

5、 了解激勵(lì)理論，開發(fā)員工工作積極性和敬業(yè)度

6、 掌握人力資源管理方面實(shí)戰(zhàn)方法以及操作技巧

7、 分析職場九零后，與人力資源部創(chuàng)造雙贏局面

培訓(xùn)方式

講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

 情境研討：你將如何組建新部門？

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知和重要性

2. 領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源管理者的同與異

3. 你的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓員工更加敬業(yè)嗎

4. 人力資源管理的核心思維和技巧

5. 非人力資源管理者五個(gè)方面的最佳實(shí)踐

第二部分：成為王牌面試官

1、 招聘中你最擔(dān)心的問題

2、 如何選定選才的核心力

3、 王牌面試官的五步法

4、 在面試中收集“目標(biāo)”信息的STAR原則

5、 解讀“目標(biāo)”的薪酬信息

6、 如何了解“目標(biāo)”的真正動(dòng)機(jī)

7、 當(dāng)幾種必需能力不兼得，如何取舍？

第三部分：如何提升勝任并培養(yǎng)人才

1、 制定勝任和人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略

2、 掌握針對不同對象的不同育才方式

3、 建立人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃機(jī)制

4、 將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的方法

5、 針對態(tài)度、知識(shí)和技能培訓(xùn)的方法和工具

【情景演練】：小張請示工作

第四部分：如何運(yùn)用好部門人力

1、 衡量人力資源和知人善任

2、 如何知人

3、 針對不同人的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、 阻礙績效目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)常見原因

5、 制定績效標(biāo)準(zhǔn)和考核制度

6、 對下屬進(jìn)行正負(fù)績效談話方法

【情境演練】小張交報(bào)告

第五部分：如何激勵(lì)部門不同員工

1、 有效的激勵(lì)定義

2、 激勵(lì)的核心原理

3、 內(nèi)在激勵(lì)果真比外在激勵(lì)有效嗎？

4、 員工需要什么和馬斯洛原理

5、 最有效的激勵(lì)----三大內(nèi)部激勵(lì)法

6、 激勵(lì)計(jì)劃方案制定

【情境演練】小張不接受工作目標(biāo)，怎么辦？

第六部分：走向成功的部門人力管理之路

1、 九零后走入職場引起的思考

2、 雙贏理念

3、 共同進(jìn)行人力資源規(guī)劃

總結(jié)：開發(fā)您的行動(dòng)地圖

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀