突破思維技巧培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)
　　一、情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。

　　１、關(guān)注的關(guān)鍵問題

　　２、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化

　　３、解決問題的優(yōu)先順序

　　４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定

　　５、案例分析

　　二、原因分析：找出可能的原因與機(jī)會。

　　１、關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)

　　２、比較的事實(shí)

　　３、辨別獨(dú)特的差異與變化

　　４、確定佳的比較方法

　　５、辨識及檢測可能的原因

　　６、觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因

　　７、選擇可能原因

　　８、案例分析

　　三、決策制定：提供直接解決問題的方案。

　　１、決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)

　　２、闡明決策目的

　　３、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評估、權(quán)衡

　　４、預(yù)先審視潛在問題并予以處理

　　５、您的替代方案

　　６、替代方案中的潛在的問題與機(jī)會

　　７、做出決策

　　８、案例分析

　　四、計(jì)劃分析：設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會的有效措施。

　　１、希望的終結(jié)果

　　２、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟

　　３、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

　　４、辨別潛在問題與機(jī)會。

　　５、發(fā)生問題的原因

　　６、預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會

　　７、應(yīng)急方案

　　８、您充分利用機(jī)會的打算是什么？

　　９、啟動(dòng)應(yīng)急方案