【課程背景】

培育下屬是主管的天職，是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無(wú)所適從，工作效率低下，無(wú)法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)橹鞴軟](méi)有盡到責(zé)任，沒(méi)有把下屬帶起來(lái)，忘記了培育下屬。企業(yè)管理者如何開(kāi)展好：“傳、幫、帶”管理工作，中國(guó)有句古語(yǔ)說(shuō)的好：“授人以魚(yú)，不如授人以漁”，這就要求企業(yè)各級(jí)管理在工作要懂得愛(ài)護(hù)下屬，幫助下屬，扶持下屬，做好管理技能上的“傳”、做好下屬績(jī)效上的“幫”，做好下屬日常工作上的“帶”。

【課程收益】

1、增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績(jī)效。

2、認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作；

完成從以“事“為中心傳統(tǒng)管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉(zhuǎn)換，掌握企業(yè)教練的基本能力，有效地開(kāi)展教練對(duì)話工作。

3、掌握企業(yè)教練法在員工生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、工作輔導(dǎo)、技能輔導(dǎo)中應(yīng)用。

4、如何有效授權(quán)、更好的激勵(lì)員工，更好的打造領(lǐng)導(dǎo)力。

【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

第一講  管理者的核心職責(zé)

1、設(shè)定目標(biāo)

2、工作委派

3、溝通激勵(lì)

4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

5、培養(yǎng)和發(fā)展員工

第二講  如何傳：讓下屬跑起來(lái)——部署培育

一、為什么要傳幫帶

1、新老員工的心態(tài)

2、什么是部屬培育教導(dǎo)

3、為什么要培育與教導(dǎo)部屬

二、怎樣傳

員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）

1、培養(yǎng)下屬的責(zé)任

2、掌握培育的要點(diǎn)

3、新近人員的教導(dǎo)

4、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

5、建立正確的工作指導(dǎo)

6、塑造啟發(fā)性壞境

三、有效輔導(dǎo)六步驟

1、什么是輔導(dǎo)

2、什么情況需要輔導(dǎo)

3、輔導(dǎo)流程

4、訓(xùn)練四部曲

5、工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)　　　

案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程

視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬

第三講  如何幫：績(jī)效輔導(dǎo)與改善

一、員工績(jī)效低下原因剖析

二、績(jī)效管理系統(tǒng)與工具

三、績(jī)效管理生命線：績(jī)效反饋

1、通過(guò)績(jī)效管理反饋需要解決的問(wèn)題

2、如何進(jìn)行績(jī)效面談

視頻案例：因人而異

四、升華：績(jī)效改進(jìn)

1、員工績(jī)效改進(jìn)流程　　

2、績(jī)效改進(jìn)方法

3、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

五、怎么帶：成就下屬成就自我

1、診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次

練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次

1）影響員工成熟度的兩個(gè)因素

2）員工發(fā)展的四個(gè)層次分析

2、如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

問(wèn)題測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試

3、彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

1）領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為

講師點(diǎn)評(píng)：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)

2）四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

3）對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

4、對(duì)相同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系

第四講  如何有效授權(quán)

1、授權(quán)的層次有哪些

2、有效授權(quán)的6步驟

3、對(duì)部屬授權(quán)的原則

4、何種工作可授權(quán)

5、如何養(yǎng)成授權(quán)習(xí)慣

6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

7、如何養(yǎng)成授權(quán)習(xí)慣，如何防止員工反授權(quán)

8、下屬反授權(quán)10個(gè)方面與策略

[案例討論]

李經(jīng)理的工作授權(quán)

第五講  如何激勵(lì)下屬

1、團(tuán)隊(duì)員工的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)原理

2、掌握人的需求

3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論

4、馬斯洛需求論在團(tuán)隊(duì)管理中的具體運(yùn)用

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧十二招

6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四大（領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）系統(tǒng)

7、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊

8、案例分享：管理者堅(jiān)持原則與遷就的博弈

9、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六個(gè)原則

10、管理者常犯的5種激勵(lì)錯(cuò)誤
[案例討論]

如何激勵(lì)劉強(qiáng)完成任務(wù)