【課程大綱】

■ 課程對象：全體員工

■ 課程時長：1天（6小時）

■ 課程目標：

1、培養(yǎng)員工樹立正確職業(yè)理念；

2、提高員工職業(yè)道德實踐能力；

3、養(yǎng)成適應職業(yè)要求行為習慣；

4、激發(fā)員工提高素質的自覺性。

■ 課程特色：

企業(yè)教練 情景體驗 頭腦風暴 角色扮演 分組互動 案例解析

■ 課程內(nèi)容：

【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身     

【引言】全球雇員敬業(yè)度調(diào)查

第一部分： 職業(yè)道德
一、從誠信談起

1、誠信：從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代

2、中國傳統(tǒng)“誠信”

3、傳統(tǒng)誠信的規(guī)則

【故事】徙木為信

4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的誠信缺失？

5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系

【案例】誠信讓企業(yè)渡過危機

二、如何恪守誠信？

（一）誠信并不容易

1、誠信需要實力

2、誠信需要自信

3、誠信需要謀略

4、誠信需要堅持

（二）我們現(xiàn)在是否做到？能否做到？

三、員工為什么要遵守職業(yè)道德？

（一）道德是做人的根本

1、道德的內(nèi)涵

2、道德是做人的根本

3、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領導間關系的法寶

（二）職業(yè)道德與自身發(fā)展

1、職業(yè)道德與人格

2、職業(yè)道德與職業(yè)

3、職業(yè)道德與成功

四、員工職業(yè)道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、員工職業(yè)道德內(nèi)涵研討

2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則

3、影響職業(yè)道德水準的因素

4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)

5、從優(yōu)秀到卓越，從技術到藝術

6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體

五、職業(yè)道德與操守之一： 忠誠
【視頻案例】三國演義片段
（一）忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察員工的首要條件
（二）忠誠于公司
1、維護公司利益
2、維護集體榮譽
3、危難是檢驗忠誠的最佳工具
（三）忠誠于領導者
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領導的風采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
（四）學會感恩
1、何為感恩
（1）感恩不僅是一種品德，更是一種智慧
（2）懂得感恩的人，才能真正有責任意識
（3）抱怨的心態(tài)
（4）感恩的心態(tài)
2、為什么要感恩
（1）感恩是一種積極的生存動力
（2）有感恩才能有責任

（3）感恩是一種心態(tài)

（4）感恩使你更有擔當，更加強大

（五）愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽于事無補
六、職業(yè)道德與操守之二： 敬 業(yè)
（一）敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
【案例】中國勞模—李素麗
2、敬業(yè)必備五個C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4、敬業(yè)的四大特質
(二)珍視每一個工作機會
(三)正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領導對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過報酬
七、職業(yè)道德與操守之三： 責任
(一)何為責任
責任的含義
【視頻案例】海爾——員工責任感就是企業(yè)的生命

(二)責任感
1、工作就意味著責任
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
(三)做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
(四)責任不容推卸
1、最根本的人生義務
2、主動承擔責任

【培訓總結】小組討論、分享及老師總結                

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【午休】

【課前熱身】團隊風采展示，熱身操                   

八、職業(yè)道德與操守之四：協(xié) 作
【視頻案例】亮劍精神
（一）團隊精神
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
（二）如何做到團隊合作
1、具備強烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團體的力量

九、職業(yè)道德與操守之五：創(chuàng) 新
（一）創(chuàng)新的涵義
（二）如何開拓創(chuàng)新
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進
2、打破一切常規(guī)
3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維
十、職業(yè)道德與操守之六：執(zhí) 行
（一）服從第一
1、服從是領導之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
【視頻案例】李云龍團隊
（二）執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動

第二部分 職業(yè)操守
一、 誠實守信
1、誠信的價值觀
2、確保公司資產(chǎn)安全
3、維護企業(yè)信譽
4、保守企業(yè)秘密
二、 文明禮貌
1、儀表端莊
2、語言規(guī)范
3、舉止得體
4、待人熱情
三、辦事公道
1、堅持真理
2、公私分明
3、公平公正
4、光明磊落
四、遵紀守法
1、遵紀守法的涵義
2、職業(yè)紀律的涵義
3、遵紀守法的具體要求：
（1）學法、知法、守法、用法
（2）遵守公司紀律和規(guī)范

【結營儀式】小組討論與分享、團隊頒獎與合影