課程大綱

【課程背景】

本課程是國(guó)內(nèi)目前**新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。

體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題，諸如組織形態(tài)、人性問(wèn)題**游戲折射出來(lái)，受訓(xùn)者**選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。

本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專(zhuān)業(yè)的資深講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的根本問(wèn)題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程收益】

2 引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)提高

2 促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度

2 掌握科學(xué)的決策流程，提升團(tuán)隊(duì)集體決策能力

2 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與管理的方法

2 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員角色分工的原則和方法

2 明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力

2 提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的效能

2 培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念

【課程對(duì)象】

【授課方式】  理論講解 沙盤(pán)模擬 小組討論 案例分析

【人數(shù)要求】  不超過(guò)6個(gè)小組，每組6－8人

【課程時(shí)長(zhǎng)】  1天，6小時(shí)/天

【沙盤(pán)介紹】

西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當(dāng)少數(shù)民族犬戎進(jìn)攻西周再起烽火時(shí)，諸侯無(wú)人來(lái)援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)七雄的時(shí)代。

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將分組模擬當(dāng)時(shí)的七國(guó)諸侯，各組員將分別擔(dān)任國(guó)君、丞相、將軍、使臣等角色，**2—3年的國(guó)家建設(shè)、國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)以及結(jié)盟。共同來(lái)演繹國(guó)家的強(qiáng)盛興衰過(guò)程，詮釋政治上的運(yùn)籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰(zhàn)場(chǎng)上的兵戎相見(jiàn)、謀略上的合縱連橫，驗(yàn)證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦。

【課程大綱】

**部分：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

一、 什么是團(tuán)隊(duì)

n 案例分析：乘坐同一航班的人是不是團(tuán)隊(duì)？

二、 團(tuán)隊(duì)的四大特征

l 目標(biāo)

l 思考

l 主動(dòng)

l 合作

n 小組互動(dòng)：在沙盤(pán)模擬當(dāng)中，如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特征？

三、 團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙

l 心態(tài)障礙

l 目標(biāo)障礙

l 協(xié)作障礙

l 案例分析：封建王朝的“六部“遇到水災(zāi)是如何分工合作的？

l 執(zhí)行障礙

l 溝通障礙

第二部分：克服心態(tài)障礙

一、 人生職場(chǎng)三個(gè)圓圈

l 西游記中的圈

l 改變環(huán)境還是改變自己？

ü 李商隱的詩(shī)

ü 朱自清的詩(shī)

ü 葉劍英的詩(shī)

二、 想要還是一定要

三、 契約心態(tài)

四、 積極心態(tài)

五、 陽(yáng)光心態(tài)

第三部分：克服目標(biāo)障礙

一、 先有工作還是先有目標(biāo)

二、 目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)要素

三、 目標(biāo)分解的原則

四、 目標(biāo)分解的四大方法

第四部分：克服協(xié)作障礙

一、 什么是協(xié)作

二、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)

三、 團(tuán)隊(duì)成員的分工與協(xié)作

四、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式

五、 職責(zé)與責(zé)任

第五部分：克服執(zhí)行障礙

一、 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

二、 態(tài)度好不等于結(jié)果

三、 履行職責(zé)不等于有結(jié)果

四、 完成任務(wù)不等于有結(jié)果

五、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的四大方法

第六部分：克服溝通障礙

一、 團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)引擎

二、 立場(chǎng)是溝通的前提

三、 信任是溝通的基礎(chǔ)

四、 情緒是溝通的保障

五、 情感是溝通的關(guān)鍵